to read complaints and reviews, or file yours.21 Saat Önce İptal Edilen Ankara-Marmaris Seferi Ve Geciken Bilet İadesi
31.03.2026 tarihli Ankara Otogar – Marmaris Otogar seferim, sefere çıkacağı gün “Değerli yolcumuz, Ankara-Otogar-Marmaris-Otogar seferiniz zorunlu nedenler dolayısı ile iptal edilmiştir.” şeklinde bir mesajla, sefer saatinden yaklaşık 21 saat önce iptal edildi. Askerim ve bu iptal nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum, planlarım tamamen aksadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, seferin hava şartları ve yol nedeniyle iptal edildiği söylendi. Ardından biletim için iade talebi oluşturdum ancak henüz ücret hesabıma yatırılmadı. Hem son anda yapılan iptal hem de iadenin bekletilmesi sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.
Kamil Koç’tan, bilet ücretimin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür iptallerde yolcuların mağdur edilmeyeceği bir süreç yürütülmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle firmayı kimseye tavsiye etmiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
