to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihli Ankara Otogar – Marmaris Otogar seferim, sefere çıkacağı gün “Değerli yolcumuz, Ankara-Otogar-Marmaris-Otogar seferiniz zorunlu nedenler dolayısı ile iptal edilmiştir.” şeklinde bir mesajla, sefer saatinden yaklaşık 21 saat önce iptal edildi. Askerim ve bu iptal nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum, planlarım tamamen aksadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, seferin hava şartları ve yol nedeniyle iptal edildiği söylendi. Ardından biletim için iade talebi oluşturdum ancak henüz ücret hesabıma yatırılmadı. Hem son anda yapılan iptal hem de iadenin bekletilmesi sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.
Kamil Koç’tan, bilet ücretimin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür iptallerde yolcuların mağdur edilmeyeceği bir süreç yürütülmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle firmayı kimseye tavsiye etmiyorum.
09.03.2026 tarihinde saat 22.30’da Kırklareli Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na yapılacak olan, 3333587970 bilet numaralı Kamil Koç seferine bilet aldım. Sefer saati geldiğinde otogarda yaklaşık 30 dakika boyunca beklememize rağmen hiçbir otobüs gelmedi ve firma tarafından da hiçbir bilgi verilmedi. Ot...
27 Ocak 2026 Salı günü Kamil Koç ile 00.30 hareket saatli seferim önce 01.30’a alındı, ardından da saat 01.00 civarında tarafıma gönderilen mesajla 01.56’ya kadar yeniden gecikme olacağı ve otobüsün geç geleceği bildirildi. Tüm bu yaşananlara rağmen gecikmenin gerekçesiyle ilgili net bir açıklama ya...
30.08.2025 tarihinde, cuma gününü cumartesiye bağlayan gece 12.15’te İstanbul Ataşehir’den Marmaris Otogarı’na giden Kamil Koç otobüsüne bilet aldım (PNR: 3280013666). Otobüsün kalkmasına bir saat kala, seferin 1.30’a ertelendiğine dair mesaj geldi. Kalkış saatine yakın bir zamanda ise bu kez 2.15’e...
28.03.2025 tarihinde Ankara-Antalya 16.00 seferine biletim vardı ve 15.40'ta otogardaydım. 15.49'da gelen SMS ile sebep dahi belirtilmeden seferin 18.00'e ertelendiği yolculara iletildi. Ben eğer bu seferi beklersem gecenin 02.30'unda Antalya'da herhangi bir ulaşım aracını bulamayacağımı düşünerek b...
16.01.2026 saat 21.30 Marmaris–Ankara seferi için Obilet üzerinden iki kişilik Kamil Koç bileti satın aldım. Daha sonra tarafıma, biletimin zorunlu nedenlerden dolayı iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine Marmaris şubeyi aradığımızda net bir açıklama yapılmadı, seferin neden iptal edi...
Yorumlar