Kapı Sineklik Parçası Eksik Ve Pencere Sineklik Menteşeleri Sorunlu

Kamataş Alüminyum’dan 5 adet pencere sineklik ve 1 adet kapı sineklik siparişi verdim. 35616 numaralı siparişim yaklaşık 1 hafta önce teslim edildi, montajını ise bugün yapabildim. Kapı sinekliğin malzemesi eksik gönderildi, gelen fitil kapı için değil pencere içinmiş ve ayrıca 2 metre kısa geldiği için kapı sinekliğin montajını hiç yapamadım.

Pencere sinekliklerinde ise menteşelerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Dört adet pencerenin sineklik menteşeleri gevşek durumdaydı. Bu gevşeklik sebebiyle 70X122 cm ölçülerindeki bir pencere sinekliği rüzgarda takılı olduğu menteşeden kopup altıncı kattan uçtu ve kırıldı. Bu durum hem maddi kayba hem de güvenlik açısından riskli bir duruma yol açtı.

Firma ile bu konuda henüz sağlıklı bir çözüm alamadığım için Şikayetvar üzerinden durumu paylaşmak istiyorum. Öncelikli olarak kapı sineklik için eksik olan 2 metre fitilin uygun ölçü ve doğru ürün olarak tarafıma gönderilmesini, rüzgardan uçup kırılan 70X122 cm pencere sinekliğin yenilenmesini talep ediyorum. Eğer bu talep karşılanmazsa, en azından menteşelerin gevşek olması nedeniyle mağduriyet yaşamamak için dört adet pencere sineklik için sineklik sabitleme aparatlarının ücretsiz olarak gönderilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu sorunların hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.