Kamataş Sipariş Edilen Ölçülerle Uyuşmayan Sineklik ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

6 Eylül 2025 tarihinde 22621 numaralı siparişle dıştan dışa 69,5 X 198 cm ölçülerinde sök tak kapı sinekliği sipariş ettim. Kış başlangıcı olduğu için ürünü takmadım ve bu yaz takmak istediğimde gelen ürünün siparişimde belirttiğim ölçüden yaklaşık 10 cm daha kısa hazırlandığını fark ettim.

Firma ile sorunu iletmek için defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ardından durumu detaylıca anlattığım bir e-posta gönderdim, buna da hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Profesyonel olduğunu düşünerek eşe dosta tavsiye ettiğim bu firmanın hem yanlış ölçüde ürün göndermesinden hem de sonrasında tamamen ilgisiz ve umursamaz davranmasından dolayı mağdur oldum. Hatalı hazırlanan sinekliğin doğru ölçülere göre yeniden ve ekstra ücret talep edilmeden hazırlanarak gönderilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum.