Kargoya Verilmemiş Sipariş İçin Açıklama Ve İade Talebi

20 Eylül 2026 tarihinde Kamataş Alüminyum internet sitesi üzerinden toplam 898 TL tutarında sineklik siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat hareketi görmüyorum. Sipariş numaram #37765’tir.

Son 3 gündür firma ile iletişime geçiyorum, her seferinde “bugün yarın kargoda” denilmesine rağmen somut bir işlem yapılmadı ve kargom hâlâ çıkmadı. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de gecikme ile ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, gerçekçi ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iadesini istiyorum.