Sipariş Üretim Sürecinde Gecikme Ve İade Talebi

16 Haziran tarihinde Kamataş Alüminyum’un kendi internet sitesi üzerinden 34587 numaralı sipariş ile 4 adet pencere sinekliği, 1 adet akordeon kapı sinekliği ve 10 adet gider koruyucu satın aldım. Sipariş verirken ürünlerin 10–12 gün içerisinde üretim aşamasının tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “üretim aşamasında” görünmektedir.

Verilen süreye uyulmaması ve sipariş durumumun ilerlememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak tarafıma gönderilmesini ya da bu mümkün değilse ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.