to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na gitmek üzere Kale Seyahat’ten 19:00 kalkışlı bir bilet aldım. Otobüsün 19:00’da kalkması gerekirken, saat 18:20’de tarafıma hiçbir neden ve gerekçe belirtilmeden bir mesaj gönderildi ve seferin 20:15’e ertelendiği bildirildi. Peronda beklerken, 2+1 tekli koltuklu otobüs yerine 2+2 otobüs geldi ve tekli koltuk seçmemize rağmen bazı yolcular çiftli koltuklara oturmak zorunda kaldı. 20:15’te kalkması gereken otobüs ise ancak 20:40’ta hareket etti.
Yolculuk boyunca hiçbir hizmet verilmedi, su dahi ikram edilmedi. Saat şu an 01:30 ve hâlâ İzmir’e varabilmiş değiliz. Firma ile iletişime geçtiğimizde ise hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi şekilde zaman kaybı yaşadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücret iadesi talep ediyorum.
13.11.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasından 19.00 kalkışlı Bursa Otogarı - İzmir Otogarı seferi için 500 TL ödeyerek 1785805 PNR numaralı biletimi aldım. Uygulamada yolculuk süresi 3 saat 30 dakika olarak belirtilmişti. Ancak otobüs 19.00’da hareket etmedi, yaklaşık 1 s...
15.11.2025 tarihinde, Kale Seyahat firmasından o bilet.com üzerinden aldığım 15:20 Alibeyköy Otogarı–Bursa Otogarı seferli (k:37, PNR:1796077) otobüs, belirtilen saatte otogara gelmedi. Normalde 18:30'da Bursa Otogarı'nda olması gereken otobüs, ancak 20:37'de varış yaptı ve bu süreçte ciddi bir mağd...
9.9.2025 tarihinde Kale Seyahat ile İzmir Otogar’dan Silivri Otogar’a gitmek üzere 1150 TL ödeyerek 1389328 numaralı bilet ile yolculuk yaptım. 00.30’da kalkması gereken otobüs 00.44’te geldi. Telefonla defalarca arandım ve “o peronda bekleyin, bu peronda bekleyin” denilerek sürekli yer değiştirttil...
11 Ağustos 2025 tarihinde Çanakkale Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na saat 05:45’te kalkması gereken Kale Turizm otobüsü, 7:20’ye kadar hareket etmedi. Bu süreçte terminallerin hepsi kaçırıldı ve araç geri dönmek zorunda kaldı. Otobüs personeli, firma sahiplerinin yolları bilmeyen şoförleri bu sefere çı...
Bugün saat 19.00'da Kale Turizm'den, Bursa'dan İzmir'e gitmek üzere PNR:1806815 numaralı bilet satın aldım. Terminale gitmek üzere yoldayken, sefer saatinin 20.15'e ertelendiğine dair bir mesaj aldım. Zaten yola çıkmış olduğum için Bursa Otogarı'nda uzun süre beklemek zorunda kaldım. Bu gecikme nede...
Yorumlar