Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kale Seyahat'te Klimasız, Eski Otobüsle 1.5 Saat Gecikmeli Ve Susuz Yolculuk

Tamer
23 Temmuz 2025 11:591.314

22 Temmuz 2025 tarihinde saat 14:30 kalkışlı, Şarköy Otogarı - Esenler Otogarı seferi için bilet almış olduğum Kale Seyahat yolculuğum tam bir hayal kırıklığıydı. Öncelikle araç, planlanan saatte değil, yaklaşık 1.5 saat gecikmeli olarak hareket etti.

Bilet satın alma aşamasında otobüsün 2+1 konforlu koltuk düzeni olduğu belirtilmişti, ancak gelen araç 2+2 düzende ve oldukça eskiydi.

Yolculuk başladıktan sadece yarım saat sonra uzun bir mola verildi, bu da gecikmeyi artırdı. En büyük problem ise Yeniçiftlik civarında klimanın tamamen arızalanmasıydı. Otobüsün iç sıcaklığı 42-43 dereceye kadar çıktı ve bu dayanılmaz ortamda hiçbir çözüm sunulmadı.

Üstelik araç içinde bir bardak su dahi ikram edilmedi. Bu kadar uzun ve bunaltıcı bir yolculukta en basit ihtiyaçların bile karşılanmaması kabul edilemez.

Hem vaat edilen hizmetin verilmemesi (2+1 koltuk, klimalı araç vs.) hem de yaşanan aksaklıklar ve ilgisizlik nedeniyle çok mağdur oldum. Kale Seyahat insanın parasıyla rezil olduğu Tam bir fiyasko otobüs şirketi

PNR No: 990791

1 Destek
15 Ağustos 2025 12:26 (Şikayetten 23 gün sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü

5 Eylül 2025 13:08

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kale Seyahat İle Yaşadığım Sorunlu Ve Uzun Yolculuk Deneyimi

Esra
21 Haziran 2025 08:491.585

Kale Seyahat adlı otobüs firmasından İstanbul/Silivri'den 20 Haziran 2025 saat 21.45 hareketli Kuşadası'na otobüs bileti...

Kale Seyahat İle Yaşadığım Sorunlu Ve Uzun Yolculuk Deneyimi
Kale Seyahat İle Yaşadığım Sorunlu Ve Uzun Yolculuk Deneyimi
Kale Seyahat İle Yaşadığım Sorunlu Ve Uzun Yolculuk Deneyimi
Kale Seyahat İle Yaşadığım Sorunlu Ve Uzun Yolculuk Deneyimi
+1

Otobüs Yolculuğunda İlgisizlik Ve Yanlış Bilet Mağduriyeti

Oktay
11 Ağustos 2025 21:57754

11.08.2025 tarihinde Kale Seyahat'in Edirne-İstanbul 5.30 seferini yapan 59 ks 032 plakalı aracıyla yaşadığım deneyim ta...

Klimasız Otobüs Yolculuğunda Bebeğimle Mağdur Oldum, Personel İlgisizdi

Büşra
19 Ağustos 2025 00:35448

16 Ağustos 2025 tarihinde saat 02:00’de Kale Seyahat ile İstanbul’dan Manisa’ya yaptığım yolculukta büyük bir memnuniyet...

Sıcak Otobüs, Soğuk İlgisizlik: Kale Seyahat Yolculuğu Hayal Kırıklığı

Özcan
18 Temmuz 2025 19:12715

18.07.2025 tarihinde Ayvalık'ta Kale Seyahat ile yola çıktık. Otobüs sıcaktı, klima çalışıyor ama hiçbir işe yaramıyordu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Mağduriyeti

Kale SeyahatMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Seyahat
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif
Kale Seyahat İzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Kale Seyahatİzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Profil fotoğrafı
Arin
Kale Seyahat Pişmanlık Düğmeler Ve Hostlar Çalışmıyor

Kale SeyahatPişmanlık Düğmeler Ve Hostlar Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular