to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bavul Ve İlgisiz Muavin
14.05.2026 tarihinde gece 01.45’te Kocaeli’nden Kale Seyahat’in Bodrum seferine bindim, öğlen 13.00 civarında Bodrum’a indim. Tek bir tane küçük, lacivert bavulum vardı. Muavine özellikle bavulumu kenara, iyi bir yere almasını, karışıklık olmasın diye dikkat etmesini söyledim ancak buna rağmen bavulumu özen göstermeden gelişigüzel bir şekilde araca yerleştirdi.
Bodrum’a indiğimizde muavin, benim bavuluma renk ve boyut olarak çok benzeyen başka bir bavulu kenara bıraktı, herhangi bir numaralandırma, etiket veya teslim fişi olmadığı için ben de doğal olarak o bavulu alıp otelime geçtim. Otele gelip bavulu açtığımda içindeki eşyaların bana ait olmadığını fark ettim. Yani benim gerçek bavulum başka bir yolcuya verilmiş ve iki gündür mağdur durumdayım.
Yaşadığım bu karışıklık ve ilgisizlik nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kişisel eşyalarım yanımda değil. Koltuk numaram 39’dur. Bavulumun eksiksiz ve zarar görmemiş şekilde en kısa sürede tespit edilip tarafıma ulaştırılmasını, bu süreçte de tarafımla düzenli ve açık şekilde iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sorunuma halen geri dönüş sağlanmadı
Benimle iletişime geçin ya bavulumu ya da eşyalarımın bedelinin teminini istiyorum
Zor durumdayım acil dönüş bekliyorum
