Kale Seyahat'te Valiz Karmaşası Ve Sorumluluk Reddi: Müşteri Mağduriyeti

19 Ekim 2025 Pazar günü saat 10:30’da Kale Seyahat’in İzmir–Gebze seferini kullandım (PNR: 1620984). Araç İzmir Otogarından 30 dakika gecikmeli olarak...

15.01.2026 tarihinde saat 19.45–20.00 sularında Kale Seyahat’in Gebze–Kdz. Ereğli seferinde bagajım kayboldu. Yolculuk sonunda bavulumu bagajdan teslim alamadı.
Firma ile defalarca görüştüm, her seferinde benimle iletişime geçeceklerini ve sürecin takip edildiğini söylüyorlar ancak hiçbir somut ilerleme sağlanmadı, kayıp bagajımla ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Kayıp bagajımın akıbeti hakkında derhal bilgilendirilmek, mümkün olan en kısa sürede bulunmasını veya bulunamıyorsa içindeki eşyalarım dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

19 Ekim 2025 Pazar günü saat 10:30’da Kale Seyahat’in İzmir–Gebze seferini kullandım (PNR: 1620984). Araç İzmir Otogarından 30 dakika gecikmeli olarak...
5 Haziran Cuma günü saat 01.00 otobüsüyle kale Seyahatle İzmit'ten Kdz Ereğli'ye geldik ve valiz alacağımız zaman valizlerimizden birinin olmadığını fark ettik. Bagaj bölümünün her tarafına baktık ve bagaj yoktu, muavin gayet rahat bir ifadeyle bir önceki duraktaki yolcuya vermişim valizi ya dedi. Ü...
12.10.2025 tarihinde saat 23.30’da Kale Seyahat ile Ayvalık – İstanbul Esenler seferinde 49 ve 50 numaralı koltuklarda seyahat ederken, kişisel eşyalarım yanlışlıkla başka bir yolcuya teslim edildi. Kaybolan eşyalarımın içinde bebek arabası, çanta, eşofman takımları ve çeşitli gıda ürünleri bulunuyo...
Konu: Valizin başka bir kişiye teslim edilerek kaybedilmesi nedeniyle zararın giderilmesi 30/06/2025 tarihinde 23:45 saatli sefer ile Balıkesir-Edremit– Ankara/Yaşamkent güzergahında, Kale Seyahat firmasına ait otobüsle seyahat ettim. Yolculuk sonunda, bana ait olan valiz, otobüs muavini tarafından...

02.08.2025 tarihinde saat 10.30’da Gebze’den İnebolu’ya giden Kale Seyahat otobüsünde büyük bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında valizim Bolu terminalinde başka bir yolcuya verilmiş, sonrasında o yolcunun iade etmesiyle Kale Seyahat’in başka bir aracıyla Kastamonu’ya gönderilmiş. Ancak aktarma...
Yorumlar