to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat 22:42 Ankara'dan 18:00 otobüsüyle Bartın'a yolculuk ettim, terminalden bizleri alan yolcu servisi kaptanı bayram diyerek beni evime giden yolda değil yalıda indirmiştir, serviste kalan tek yolcu ve tek kadın yolcuydum, yalının ilerisi az mesafede benim evimdi zaten. Akşamın o saati demiyorlar yolcuyu indiriyorlar kalakaldım, servise binmeden de arabayı hareket ettirdi beni düşürüyordu elimde valizimle. Beni bir dövemediği kaldı bağırarak duraklarım yalı ve Kemer ötesi yok, kağıt burda asılı bakın görün dedi ve beni yalıda indirdi ben mağdur durumda kaldım akşamın o vakti ortada. Ankara'dan gelen otobüs kaptanı da üslubu çok sertti yolcular a. Bugün akşam yaşadığım bu olaydan dolayı hakkımı asla helal etmiyorum
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
01.04.2026 tarihinde saat 18:00–19:50 arasında Kale Turizm ile Bursa Otogar’dan İstanbul Ataşehir Dudullu’ya yaptığım otobüs yolculuğunda muavinin içecek/meşrubat servisi yapmamasından dolayı mağdur oldum. Yolculuk boyunca herhangi bir ikramda bulunulmadı ve bu durum hem verilen hizmet kalitesi açıs...
23.03.2026 tarihli saat 08.30 Bartın–İzmir Kale Seyahat seferi için Bartın’dan, fiziki yazıhaneden 19 numaralı koltuk için bilet aldım. Ulus ilçesinden Bartın merkeze, Yalı denilen bölgedeki Kale Seyahat yazıhanesine dolmuşla geldim. Otogara geçmek için firmanın servisinin kullanılması gerektiği söy...
14.03.2026 tarihinde saat 11:00’de çocuğumu Tekirdağ Kapaklı Otogarı kalkışlı, Bartın Otogarı varışlı Kale Seyahat otobüsüne bindirdim. Muavin, otobüsün Esenler Otogarı’nda değişeceğini ve aktarma yapılacağını söylemiş. Esenler’e vardıklarında valizler indirilmiş ve çocuklar da dahil yolcular saatle...
16.07.2025 tarihinde Kale Seyahat’in 59 KS 132 plakalı Urla–İstanbul seferinde, Konakoğlu Dinlenme Tesisleri’nde verilen mola sırasında otobüste unutuldum. Şoför ve muavin, yolcu sayımı yapmadan beni mola yerinde bırakıp gittiler. Bu sorumsuz ve özensiz davranış nedeniyle başka bir otobüsle İstanbul...
Kale Turizm firmasından 16 Mayıs Cuma günü İzmir-Denizli istikameti için bilet aldım. 19.00'da İzmir'den kalkması gereken otobüs, ancak 21.00'de hareket etti. Rötar sebebi herkes farklı bir şey söyledi. Şoför yolları bilmiyordu 7 kere aydını gezdik 1 kere de denizliye tam vardık. Derken Sarayköy'e d...
Yorumlar