to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat'te İlgisiz Ve Saygısız Personel Mağduriyeti
5 Kasım tarihinde saat 17:30’da Bursa’dan İstanbul’a Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bursa ana yazıhanedeki personel, otobüs inmeden servisin hareket etmeyeceğini belirtti ancak otobüs 10 dakika geç kalktı ve süreç boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul Dudullu terminaline vardığımızda ise kadın personelin ilgisizliğiyle karşılaştık; elinde çerezle, ağzı ve yüzü bulanmış bir şekilde yolculara karşı tamamen saygısız bir tavır sergiledi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Koltuk numaram 27’ydi ve adıma kayıtlı biletimle seyahat ettim. Yaşadığım bu olumsuzlukları ilk kez tecrübe ettim ve firma yetkililerine ulaşmaya çalışsam da kimse ilgilenmedi.
Bu yaşananlardan dolayı, özellikle ilgisiz ve saygısız davranan personelin işten çıkarılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
