to read complaints and reviews, or file yours.Saatlerce Süren Bekleme Ve Mağduriyet: Bilet İadesi Talebim
14.30 Dudullu çıkışlı Kale Seyahat otobüsü ile Edirne'ye yolculuk yapıyorum. Otobüs, hareket saatinden 40 dakika geç geldi. Ardından Alibeyköy'de yolcu alındı ve Esenler Otogarı'na ulaştık. Esenler'e vardığımızda araç içinde yolcular varken otobüs, yakıt almak ve yıkamaya girmek için perondan çıkarıldı ve bu sırada yaklaşık 45 dakika boyunca içeride bekletildik. Bu süreçte şoför değişikliği oldu ve yeni şoför, "benlik bir durum yok, firma yetkililerinin talimatı ile bu işlemler yapılmak zorunda" diyerek durumu açıkladı.
Esenler Otogarı çıkış saatimiz 17.00 olmasına rağmen otobüs, 17.52'de hareket etti. Toplamda saatlerdir mağduruz ve 14.30'dan beri yolculuğumuz başlamadı sayılır. Yolda ve duraklarda gereksiz şekilde bekletildik. 665 TL’lik bilet ücretini kredi kartıyla ödedim. Mağduriyetimin giderilmesini ve bilet ücretimin iadesini istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
