Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saatlerce Süren Bekleme Ve Mağduriyet: Bilet İadesi Talebim

profile
01 Ağustos 2025 18:23
836

14.30 Dudullu çıkışlı Kale Seyahat otobüsü ile Edirne'ye yolculuk yapıyorum. Otobüs, hareket saatinden 40 dakika geç geldi. Ardından Alibeyköy'de yolcu alındı ve Esenler Otogarı'na ulaştık. Esenler'e vardığımızda araç içinde yolcular varken otobüs, yakıt almak ve yıkamaya girmek için perondan çıkarıldı ve bu sırada yaklaşık 45 dakika boyunca içeride bekletildik. Bu süreçte şoför değişikliği oldu ve yeni şoför, "benlik bir durum yok, firma yetkililerinin talimatı ile bu işlemler yapılmak zorunda" diyerek durumu açıkladı.

Esenler Otogarı çıkış saatimiz 17.00 olmasına rağmen otobüs, 17.52'de hareket etti. Toplamda saatlerdir mağduruz ve 14.30'dan beri yolculuğumuz başlamadı sayılır. Yolda ve duraklarda gereksiz şekilde bekletildik. 665 TL’lik bilet ücretini kredi kartıyla ödedim. Mağduriyetimin giderilmesini ve bilet ücretimin iadesini istiyorum.

15 Ağustos 2025 12:41 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü

27 Ağustos 2025 17:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Kale Seyahat’te 45 Dakikalık Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
21 Ekim 2025 14:07
906

profile
01 Ağustos 2025 18:22
599
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Haziran 2025 08:49
1.535
Kale Seyahat İle Yaşadığım Sorunlu Ve Uzun Yolculuk Deneyimi
Kale Seyahat İle Yaşadığım Sorunlu Ve Uzun Yolculuk Deneyimi
Kale Seyahat İle Yaşadığım Sorunlu Ve Uzun Yolculuk Deneyimi
Kale Seyahat İle Yaşadığım Sorunlu Ve Uzun Yolculuk Deneyimi
+1

profile
11 Ağustos 2025 21:57
702
Benzer Şikayet Yaz