to read complaints and reviews, or file yours.12 Ekim tarihinde Kale Seyahat’in Bursa–İzmir 13:00 otobüsüyle seyahat etmek için, aslında 15:00 seferine aldığım bileti...mi peronda 13:00 aracı ile değiştirdim. Ancak 13:00’te kalkması gereken otobüs yaklaşık 30 dakika gecikmeyle geldi. Gecikmenin nedenini sorduğumuzda şoför kapının bozulduğunu söyl
09.10.2026 tarihinde saat 23:00’te Obilet üzerinden aldığımız biletlerle Kale Seyahat’in Esenler–Bergama seferli, plakas...ı 34 ks 859 olan otobüsüyle dört kişi yolculuk yaptık. Otobüs yeni ve rahattı ancak personelin tavrı son derece asabi ve gergindi. Sabah saat 06:00 civarında Altınova terminaline
9 Ekim 2026 tarihinde saat 23:00’te Esenler Otogarı’ndan Bergama Otogarı’na giden, 34 ks 859 plakalı Kale Seyahat otobüs...ünde yolculuk ettik. Mesai saatleri içinde hem kendi firmamızı hem de bindiğimiz seyahat firmasını temsil ettiğimizi düşünüyoruz ve bu nedenle yolculuk esnasında personelin yolcula
30.09.2026 tarihinde saat 14.00'te Edirne–İstanbul (Beylikdüzü) Kale Seyahat seferine bilet aldım. Yaklaşık 5 dakikalık ...bir gecikme yaşayacağımı telefonla bildirip bekleyeceklerini söylemelerine rağmen, otogara geldiğimde otobüsün beni beklemediğini, çıkış kapısında olduğunu ve “koşarsanız yetişirsi
"Şu an saat 08. 56 ikinci şoför gelip çok kibar şekilde gece kullanan şoför ve muavin adına özür diledi kendisine teşekkür ettim buradan da teşekkür ediyorum kibarlığı ve nazikliği için adını bilmiyorum bilsem adını da yazardım"
27 Eylül’de saat 21.00’de İstanbul’dan Muğla’ya yaptığımız Kale Seyahat yol...culuğunda hem muavinin hem de şoförün tutumundan dolayı ciddi bir memnuniye
21.09.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Esenler’den Edirne’ye 02.00 sefer numaralı, PNR/bilet numarası 3913274 olan otobüs...le yolculuk yaptım. Otobüs kalkış saatinden yaklaşık 15 dakika rötarlı hareket etti ve yol boyunca herhangi bir ikram da yapılmadı. Yolculuk sırasında uyumak için arka taraftaki d
14 Eylül 2026 gecesi saat 02.00’de Aydın’dan Lüleburgaz’a yaptığım Kale Seyahat yolculuğunda ciddi mağduriyet yaşadım. O...tobüs yaklaşık bir saat geç geldi, rötar bilgisi verildi ancak süreç boyunca yolculara karşı yeterli bilgilendirme ve ilgi gösterilmedi. Normal şartlarda saat 14.00 civarında Lüleb
20.08.2026 tarihinde saat 17:30 Silivri–Şarköy seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım ve 59 ANS 104 plakalı araçla yol...culuk yaptım. Silivri otogarında araca binerken küçük boy valizim ve içinde kavanoz bulunan iki poşetimi bagaja vermek üzere aracın arkasına geçtiğimde, şoför valizimi yerleştirdik
Kale Seyahat ile 29 Ağustos 2026’unda saat 13.00’da Denizli’den Aydın’a yaptığım yolculukta ciddi anlamda rahatsız edici... bir durum yaşadım. Otobüs şoförü, başka bir şoförü almak için yaklaşık yarım saat bekledi. Yolculuk boyunca şoför, telefonda yüksek sesle tartışarak ve kavga eder gibi konuşarak
26.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kale Seyahat ile Bursa Otogarı’ndan İzmir’e seyahat ederken ailece çok kötü bi...r deneyim yaşadık. 4 yaşındaki kızım da dahil olmak üzere hepimize bilet kesildi. Yanımızda 13 adet kargomuz vardı, bunlardan biri kayıp olduğu için 12 adet üzerinden işlem yapıldı
20 Haziran saat 19.15 Marmaris Otogar kalkışlı, Kale Turizm ile yaptığım İstanbul yolculuğunda hem personel davranışları... hem de yolculuk düzeni nedeniyle son derece kötü bir deneyim yaşadım. Araca binerken görevli hanımefendiye valizimi nereye koyacağımı sordum, o sırada telefonla konuşuyordum, bana
12.08.2026 gecesi Kale Seyahat’ten Kocaeli (İzmit) – Karadeniz Ereğli seferi için saat 02.00 kalkışlı bir bilet aldım. A...ncak otobüs İzmit otogarına yaklaşık 1,5 saat geç, saat 03.40 civarında geldi. Bu kadar ciddi bir gecikmeye rağmen firma personelinin ve otobüs görevlilerinin son derece kaba ve sa
10 Ağustos Pazartesi gecesi saat 02.00’de Gebze’den Muğla’ya Kale Seyahat’in 34 ks 582 plakalı şehirlerarası otobüsü ile... yaptığım yolculukta çok kötü bir deneyim yaşadım. Yolculuk boyunca hem şoförlerin hem de hostların tavırları son derece laubali ve rahatsız ediciydi. Otobüsün kliması arızalıydı,
27 Temmuz Pazartesi günü saat 08.40’ta İstanbul’dan Çerkezköy’e giden Kale ...Seyahat’in 34 kl 7598 plakalı otobüsünde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum.
26.07.2026 tarihinde saat 13:30 kalkışlı Akçay–İstanbul Kale Seyahat seferinde 13 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yol...culuk sırasında çay ikramı yapıldı ancak şeker verilmedi. İkramda sunulan ürünlerin eksiksiz olması gerektiğini düşündüğüm için bu durum rahatsız ediciydi. Ayrıca muavinin yolcula
19.06.2026 tarihli İstanbul – Karabük seferini yapan aracınızdaki muavin personelden şikayetçiyim. Yolculuk boyunca serg...ilediği tavırlar hem rahatsız edici hem de Kale Turizm’in kurumsal imajına zarar verici nitelikteydi. Koridorda geçişi engellemeyen şahsi kol çantamı mantıksız bir şekilde yukarı
13 Temmuz gecesi saat 01.00 civarında Kale Seyahat’in İzmir kalkışlı, Dudullu varışlı seferine bindim. Yolculuk boyunca ...koltuklardaki şarj yerlerinin arızalı olması nedeniyle telefonumu şarj edemedim ve prizler çalışmadı. Uzun bir yolculukta bu kadar temel bir ihtiyacın sağlanmaması beni oldukça mağ
Bugün Dudullu Kale Seyahat’in Dudullu – Bartın – Devrek seferinde 70 yaşındaki bir kadına muavinin yaptığı davranıştan d...olayı şikayetçiyim. Muavin, bilet parasını ödemediğini söyleyerek kendisinden para istemiş ve bunu yaparken de sanki şirketle görüşüyormuş gibi davranmıştır. Yaşlı bir kadına karşı
21 Haziran sabah 06.30’da Çerkezköy–Vize seferinde, plakası sonu 570 olan Kale Seyahat otobüsünde son derece saygısız ve... kaba bir şoförle seyahat etmek zorunda kaldım. Yanımda valizim olmasına rağmen şoför valizle kesinlikle ilgilenmedi, yardım istememize rağmen “Sen koy delikanlı” diyerek yanımdaki
18 Haziran Perşembe günü saat 12.30 sularında Bartın’dan kalkan, 59 ks 317 plakalı Kale firmasına ait araç Çaycuma sınır...ları içindeki Çelikler Petrol’e AdBlue yakıtı almak için girdiği sırada yaşanan bir olaya tanık oldum. Araç, yakıt istasyonuna yanaştığında pompada ödeme yapan bir kadın sürücü va
17.06.2026 tarihinde saat 22:00’de İstanbul Otogar’dan Karabük’e giden Kale Seyahat seferinizde 45 numaralı koltukta yol...culuk yaptım. Biletime ait PNR numaram 3138751’dir. Yolculuk sırasında otobüs personelinin davranışlarından ciddi şekilde rahatsız oldum. Uyuduğum halde birkaç kez gereksiz yere u
"Kale Seyahat iletişim Müdürlüğü beni arayarak şoförün davranışlarından dolayı özür diledi ve telafi edeceğini belirtti. Ben de bu yaklaşımı takdir ettim ve Şikayetvar'ın güçlü duruşunu övdüm."
29 Mayıs gecesi saat 03:20’de İstanbul Alibeyköy otogarından İzmir’e giden ...Kale Seyahat otobüsünüzle çok kötü bir deneyim yaşadım. Otobüs perona tam 2
10 Mayıs Pazar günü Kale Seyahat’in Çerkezköy–Ankara seferinde, yolculuk boyunca şoförün sürekli sigara içmesinden ve ba...yan muavinin durmadan parfüm sıkmasından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kapalı bir alanda uzun yolculuk yapan yolcuların bu durumdan rahatsız olacağını hesaplamamaları beni g
"İlginiz için teşekkürler hediye bilet içinde teşekkür ederim fakat kabul etmeyeceğimi belirtmek isterim"
02 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.40 kalkışlı İstanbul Dudullu Sarıgazi (Şeri...fali) çıkışlı Kale Seyahat’in Bartın seferinde 09 numaralı koltukta yolculu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
