to read complaints and reviews, or file yours."Kısa bir sürede dönüş yapıldı. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Mağduriyetim kısa sürede giderildi. İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim."
12.10.2026 tarihinde Kale Seyahat firmasından oğlum için Gebze–Burhaniye se...ferine saat 18:30 kalkışlı otobüs bileti aldım. Otobüs yaklaşık 40 dakika r
08.10.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Kale Seyahat Çorlu–Ankara seferi için bilet aldım. Seferden önce firma tarafınd...an +90 (505*********96 numaralı hattan aranarak 22.30’da Çorlu Otogarı’nda olmamız gerektiği özellikle söylendi. Buna rağmen otobüs, yolcuyu almadan hareket etti ve seferime bindir
02.10.2026 tarihinde saat 20.00’de Kale Seyahat’in Ankara (AŞTİ) – Karabük seferine 19 numaralı koltukla, PNR numarası 3...996835 olan biletimle bindim. Araç Karabük Otogarı’na geldiğinde tuvalet ihtiyacım için inerken özellikle muavine tuvalete gideceğimi söyledim. Tuvaletten çıktığımda ise otobüsün t
28 Eylül Pazartesi günü saat 01.45’te Çanakkale Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Kale Turizm’den bilet aldım. Bu...na rağmen otobüs, hareket saatinden yaklaşık 7–8 dakika önce terminalden ayrıldığı için seferime yetişemedim. Durumu hemen müşteri temsilcisine ilettim, onlar da muavin ve kaptana
20 Eylül 2026 tarihinde saat 14.55 İzmit Otogarı çıkışlı, Manisa Otogarı varışlı Kale Seyahat seferi için Obilet üzerind...en bilet aldım. Biletimde yer alan sefer numarası 3902495, koltuk numaram ise 20’dir. Bileti alırken belirtilen kalkış saatine ve tahmini varış süresine güvenerek plan yaptım. Anc
Kale Seyahat’in 08.55 Silivri kalkışlı İstanbul Silivri–İzmir seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer, bozuk bir a...raçla başlatıldı ve yolculuk esnasında araç değiştirilmek zorunda kalındı. Bu süreç nedeniyle İzmir’e normal varış saatimden yaklaşık 1,5 saat daha geç ulaştım. Araçta ne tür bir
20 Eylül 2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Bursa’dan İzmir’e gitmek üzere saat 19:00 kalkışlı, PNR numarası 3907540 olan o...tobüs için bilet aldım. Ancak otobüs saatinde hareket etmedi ve yaklaşık 19:45’te yola çıktı. Gecikmenin sebebini sorduğumuzda bize, 19:30 yolcularının da gelmesi beklendiği için
19 Eylül 2026 tarihinde Kale firmasından Balıkesir Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na 19.25 kalkışlı bir bilet aldım. Daha so...nra SMS ile sefer saatimin 20.00’a ertelendiği bilgisi gönderildi. Bu bilginin ardından yazıhaneye gittiğimde otobüsün hâlâ Demirkapı’da olduğu, Balıkesir’e varışının ise 20.20 ola
Kale Seyahat’ten bugün için Düzce – Karadeniz Ereğli hattına saat 09:00 hareketli bir bilet aldım. Ancak hiçbir bilgilen...dirme, uyarı ya da onayım olmadan sefer saati 10:30’a değiştirilmiş. Bu değişiklik bana önceden bildirilmediği için planımı buna göre ayarlayamadım. Saat 11:00’de cezaevinde görüş
14 Eylül tarihinde Kaleseyahat ile Bartın’dan Bursa’ya giderken Zonguldak 10:30 seferine bindim. Şoförün güzergahı bilme...mesi nedeniyle defalarca aynı yollarda dolaştık, bir türlü ilerleyemedik. 18:40’ta ancak Gebze otogara gelebildik ve yolculuk normal süresinden çok daha uzun ve yıpratıcı geçti. Ş
14 Eylül 2026 gecesi saat 02.00’de Aydın’dan Lüleburgaz’a yaptığım Kale Seyahat yolculuğunda ciddi mağduriyet yaşadım. O...tobüs yaklaşık bir saat geç geldi, rötar bilgisi verildi ancak süreç boyunca yolculara karşı yeterli bilgilendirme ve ilgi gösterilmedi. Normal şartlarda saat 14.00 civarında Lüleb
12 Eylül günü saat 14.00’te İzmir’den Tekirdağ Kapaklı’ya giden Kale Seyahat otobüsüyle kargo gönderdim. Bana kargonun K...apaklı otogara gece 01.45 civarında ulaşacağı ve o saatte orada olarak teslim almam gerektiği söylendi. Gece 01.45’ten önce otogara gittim ve saat 02.20’ye kadar bekledim, ancak h
"Kale seyahate ilgilendikleri için teşekkür ederim"
5 Eylül 2026 saat 00:30 tarihli Kale Seyahat İstanbul–Akçay seferi için Obi...let üzerinden 3699614 PNR numaralı biletimizi satın aldık. Biletleme aşamas
Kale Seyahat ile Aydın’dan Gebze’ye yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme v...e ilgisizlik yaşıyorum. Varış saati biletimde 00:00 olarak görünmesine rağm
06.09.2026’yı 07.09.2026’ya bağlayan gece İzmir’den Bursa’ya Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta firmanın sunduğu hizme...tten memnun kalmadım. Daha önce bu firmanın seferlerinde verilen su ve benzeri soğuk ikramlar ile atıştırmalıkların bu yolculukta hiç verilmediğini gördüm. Ayrıca yolculuk boyunca
31 Ağustos Pazartesi günü saat 04:45 Tekirdağ–İstanbul Kale Seyahat seferi için iki adet bilet aldım, toplam 1.200 TL öd...edim. Seferin 1 saat rötarlı olacağı bilgisi verildi, normalde 05:45’te gelmesi gereken otobüs ise 06:30’da geldi. Bu gecikme nedeniyle işlerim aksadı ve işime geç kaldım. Otobüse
30.09.2026 tarihinde saat 23:00 İstanbul Esenler Otogarı kalkışlı, Vize varışlı Kale Seyahat seferi için biletim vardı. ...Ancak saat 23:50 olmasına rağmen hâlâ araç şoförü ortada yoktu ve hiçbir yetkili bu durumla ilgilenmiyordu. Peronda bekleyen, 39 afa 604 plakalı Kale Seyahat otobüsü durmasına rağ
30 Ağustos saat 01.15’te İstanbul Dudullu’dan Altınoluk’a gidecek Kale Seyahat otobüsüne bilet aldık. Yolculuk öncesinde... tarafıma 30 dakika gecikme mesajı geldi ancak şu an itibarıyla 1 saat 10 dakikadır Dudullu’da bekliyoruz ve otobüs hâlâ gelmedi. Bizden sonraki seferlerin otobüsleri duraktan yolc
29.08.2026 tarihli Manisa–Silivri 01.15 seferi için Kale Turizm’den 3 kişilik, toplam 4.200 TL tutarında bilet aldım. An...cak bu 3 bilet firma tarafından iptal edildi ve tarafıma ne SMS ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs kalkışına yaklaşık 2 saat kala durumu kontrol et
"Kale Seyahat ile tek memnun kaldığım müşteri temsilcisiydi. Otobüsünden tutun şoförleri muavinleri hepsi kötüydü. Sokaktan kolunu tutup çektiğiniz insanları şoför koltuğuna oturtmayın markanın reklamı çalışanı olur bu firmanın reklamını bana müşteri temsilcisi yaptı teşekkür ederim hanımefendiye ilgisinden dolayı."
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:20’de İstanbul Alibeyköy’den Bartın’a gid...en Kale Seyahat otobüsüne bindik. Şu an saat 23:50 olmasına rağmen hâlâ Düz
Kale Seyahat’ten 28 Ağustos tarihli, saat 22:00 Ankara–Edremit seferi için ...bilet aldım ve yaklaşık 10 saatlik yolculuğum boyunca otobüsteki internet h
Kale Seyahat’in Dudullu–Aliağa 18.15 seferi için bilet aldım, ancak otobüs planlanan saatte gelmedi. Şu anda yaklaşık 1 ...saat 20 dakikadır peronda bekliyorum ve otobüs 19.15 olduğunda dahi hâlâ gelmemişti. Bu gecikme nedeniyle acil olarak yetişmem gereken yere yetişemeyeceğim ve ciddi mağduriyet yaş
24.08.2026 tarihinde saat 06.15 Tekirdağ–İstanbul seferini Kale Seyahat ile yapmak üzere Tekirdağ Otogarı’na geldim. Anc...ak otobüs şoförü yolcu almak için otogarın içerisine girmediği halde, sistem üzerinde veya sözlü olarak otogara girdiğine dair bilgi vermiştir. Bu durum nedeniyle, sabahın çok erke
21 Ağustos Cuma günü Esenler Otogarı 139–140 numaralı peronlardan kalkması gereken Kale Seyahat’in 20.30 İstanbul çıkışl...ı seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20.30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 1,5 saat boyunca hiç ortada yoktu ve ancak 22.00 civarında otogara gelebildi. Otobüs otogara ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
