to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm ile yaklaşık iki yıllık taahhütlü aboneliğimiz bulunuyordu. Taahhüdümüz devam ederken yaklaşık sekiz ay önce ...iptal talebinde bulunduğumda, tarafıma çok yüksek bir cayma bedeli çıkacağı söylendiği için o anda iptal işlemini gerçekleştirmedim. Bu nedenle cihazları kendimiz sökerek evimizde
Mayıs 2026’da Denizli Pamukkale’deki evimize Kale Alarm tarafından nakil işlemiyle kurulan ev alarm sisteminden hiç memn...un değilim. Kurulumdan bu yana sürekli teknik sorunlar yaşıyorum ve özellikle son aylarda bu durum hayat kalitemi ciddi şekilde etkiliyor. En büyük sorun, alarmı hiç kurmadığım ha
2024 yılında Kale Alarm’dan güvenlik sistemiyle birlikte kamera sistemi satın aldım. Satış aşamasında hem alarm hem de k...ameralar için bir defaya mahsus ücretsiz nakil hakkım olduğu özellikle belirtildi. Uzun süre bu sistemleri sorunsuz kullandım ve kameralar için daha önce Kale teknik servisinden de
Kale Alarm kullanıcısıyım. İş yerimde 08.09.2026 tarihinde başlayan tadilat nedeniyle akünün bulunduğu panonun taşınması... gerekiyordu. Bunun için defalarca kez Kale Alarm müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen üç gün boyunca ne arayan oldu ne de gelen bir teknik ekip
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum özellikle buşra hanıma çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 7 yıldır dükkanımda Kale Alarm kullanıyorum. Dükkan için kurulan a...larm sisteminin sökümü için teknik servis talep ettim, ekip ücreti olarak d
"Geçte olsa servis geldiği için çok teşekkür ederiz gelen arkadaş arızayı giderdi teşekkür ederim"
İçinde bulunan trafo veya kartı bozuk dışarıda ışık yanmıyor notur faz geli...yor ama cihazda elektrik yok bizlik problem yok cihazda sorun var ilgi sıfı
"Yönetici tarafından arandım sorunun çözüleceğini söylendi teşekkürler"
Kale Alarm ev alarmı kullanıcısıyım ve Kale Alarm benim için tam bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu. Acil bir durum y...aşadığım için teknik servisi arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ve acil destek talep ettim. Buna rağmen dört gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de
"Teknik servis geldi arızam giderildi teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri desteği için teşekkür ederim."
Kentsel dönüşüm sonucu oturduğum bina yıkılma sürecindedir. Bu nedenle Kale... Güvenlik nezdinde 322257 numarasıyla kayıtlı bulunan güvenlik sistemi abon
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 senedir Kale Alarm iş yeri alarm sistemi kullanıyoruz. Son 4–5 a...ydır aslında sistemin hiç çalışmadığını, kurulumla ilgili teknik bir arıza
Kale Güvenlik ile çalıştığımız Balıkesir Ayvalık’ta bulunan iki ayrı firmamız için sözleşme iptali talebinde bulunduk ve... 10 Temmuz 2026 tarihinde son ödemelerimizi yaptık. Bu tarihten sonra her iki firma için de ayrı ayrı olmak üzere üç kez mail göndermemize ve defalarca telefonla müşteri hizmetleri
Kale Güvenlik Sistemleri ile başlattığım 2 yıllık taahhütlü abonelik süreci... dolmuş olup, sonrasındaki taahhütsüz dönemle birlikte toplamda yaklaşık 3
"Teşekkür ederim"
"Kale güvenlik sistemi şirketi ve çalışanları çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi ekstradan servis ücreti iadesi için benim için büyük bir jest oldu"
Kale Güvenlik Sistemleri’nden 903675 numaralı sözleşme kapsamında alarm izl...eme hizmeti almaktayım. Alarm sistemimin aküsü kullanım ömrünü doldurduğu i
"Teşekkürler sorun çözüldü kale alarm en iyisi"
"Ücretsiz değişim sağlayacağınız için oldukça memnunum"
Yaklaşık 3 yıldır Kale Alarm abonesiyim. Sistemde yer alan akünün ömrünün d...olduğunu ve değişmesi gerektiğini tarafıma ilettiler ve bu işlem için 1.600
"Arayan müşteri temsilcisi hanım efendi çok anlayışlıydı tüm problemlerimi dinleyerek çözüm sağladı kendisine çok teşekkür ederim."
09.07.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresime Kale Alarm tarafından ...alarm sistemi kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan itibaren sistem, güvenlik
Kale alarm ürünlerinin bakımını doğru zamanda yapmıyor, hizmet sorunu yaşanıyor, ilgisiz ve bilgisizler. Müşteriye doğru... bilgi aktarımı yapmıyorlar. Kale alarm çalışanları eğitimsiz, bilgileri çok eksik ve kale alarm çalışanları çok ilgisiz. Acil sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
"Çok ilgilendiler teşekkür ederim"
İzmir’de Tuline Butik adıyla faaliyet gösterirken, Sinem B****** imza yetkisiyle 2024 yılının Kasım ayında Kale Alarm ba...yii çalışanınız O****** B******** ile iş yeri alarm sistemi için sözleşme imzaladım. Bu süreçte Tuline firması kapatılarak yeni bir vergi levhası ile farklı bir şirket açılışı yapı
"Tarafıma kullanamadığım 25 gün karşılığında 1 aylık ücretsiz kullanım tanımlandı. 1 aylık ücretsiz kullanım da müşteri memnuniyeti adına tanımlandı. Sorunum çözüldü ve müşteri memnuniyeti adına yaptıkları işlemler için temsilci Büşra hanım ve yöneticisine teşekkürlerimi iletiyorum."
Kayseri Kocasinan’daki iş yerimde Kale Alarm’ın alarm sistemi yaklaşık 20 g...ündür arızalı olmasına rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. Sistem üzerindeki
Uzun süredir Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. alarm kullanıcıyım ve bugüne kadar böyle bir iş bilmezliğiyle karşılaşmamıştı...m. Mevcut alarm sistemimin ofis değişikliği sebebiyle nakli için talepte bulundum ve 13.05.2026 tarihinde kredi kartımdan nakil ücreti tahsil edildi. Ancak nakil işlemi sırasında f
"Teşekkür ederim. Arıza giderildi."
Kale alarm aboneliğimiz kapsamında İstanbul Büyükada’daki adresimiz için ya...klaşık 10 gündür servis bekliyoruz. Yapılan kontrolde alarm sistemi aküsünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
