to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm abonesiyim ve iş yerimdeki alarm sisteminin yeni adrese taşınması için yaklaşık 4 gün önce başvuruda bulundum.... İş yerimi devredeceğim için alarmın sökülüp yeni adrese taşınması acil olarak yapılmak zorunda ancak günlerdir ne arayan var ne randevu için geri dönüş yapan. Müşteri hizmetleri
Yaklaşık 5 yıldır Kale Alarm müşterisiydik. Taşınmamız nedeniyle mevcut aboneliğimizi iptal etmek yerine, yeni evimizde ...Kale Alarm ile devam etmek istedik. Ancak bu süreç, daha ilk günden itibaren ciddi bir mağduriyete dönüştü. Öncelikle taşınma talebimizi iletebilmek için yaklaşık 2–3 hafta uğraşt
"Emine hanımın ekstra çabası ve ilgilenecek başka bir servis yönlendirilmesi ile çözüldü."
Taşınmam nedeniyle Kale Alarm aboneliğime bağlı alarm sistemimin yeni adres...ime nakledilmesini talep ettim. Nakil ücretini işlemin en başında kredi kar
2024 yılında Kale Alarm’dan güvenlik sistemiyle birlikte kamera sistemi satın aldım. Satış aşamasında hem alarm hem de k...ameralar için bir defaya mahsus ücretsiz nakil hakkım olduğu özellikle belirtildi. Uzun süre bu sistemleri sorunsuz kullandım ve kameralar için daha önce Kale teknik servisinden de
Kale Kilit alarm sistemleri ev tipi alarm aboneliğim için 26 Ağustos 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum ve ilgili ö...demeyi yaptım. Eski adresten söküm işlemi yaklaşık 10 gün sonra gerçekleştirildi ancak Büyükçekmece / İstanbul’daki yeni evime montaj yapılmadı. Yeni adrese montajın yapılması içi
Kale Alarm ile yaşadığım alarm nakil sürecindeki büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 05.09 tarihinde nihayet zor da o...lsa alarm nakli için anlaşabildik ve kredi kartımdan 3.000 TL tahsilat yapıldı. Görüşme sırasında bana kurulumu 3 ila 5 gün içerisinde tamamlayacaklarını açıkça ilettiler. Buna rağ
"İlginiz için teşekkürler"
Yaklaşık 10–12 yıldır Kale Güvenlik müşterisiyim. Evimde çıkan yangın nedeniyle adres değişikliği talebimi telefonla ile...ttiğimde, borcum olduğu gerekçesiyle nakil işlemi yapılamayacağı söylendi. Ancak tarafıma uzun süredir herhangi bir borç ya da fatura bildirimi yapılmadığını, yaklaşık iki yıldır h
Kale Alarm'a 2 haftadır sayısız telefon konuşması yaptıktan sonra verdikler...i hiçbir bilginin diğerini tutmamasıyla önce yazılı iletişime geçtim, sonra
"İlginiz için teşekkürler"
"Şikayet etmem sonrası hızlı geri dönüş için teşekkürler."
Kale Alarm’dan aldığım alarm hizmetinin yeni adresime nakli için 24 Ağustos...’ta talepte bulundum. Dört ayrı kez müşteri hizmetlerini arayarak, her sefe
Kale Alarm müşterisi olarak alarm sistemimin yeni taşındığım adrese nakli i...çin iki saattir telefon başında uğraşıyorum ve hiçbir şekilde sonuç alamıyo
Kale Güvenlik alarm sistemim İstanbul Gaziosmanpaşa’daki eski evimde kurulu.... Yaklaşık bir sene önce aynı ilçe içinde, iki sokak yukarıda bulunan yeni
Kale Alarm abonesi olarak İzmir Kemalpaşa’daki adresim için 17 Ağustos tarihinde telefonla taşıma talebinde bulundum. An...cak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve talebimle ilgili hiçbir işlem gerçekleştirilmedi. Güvenlik sistemi gibi kritik bir konuda adres değişikliği için
Kale Güvenlik Sistemleri'nin [917447] numaralı abonesiyim. İş yerimin bulun...duğu bina kentsel dönüşüm kapsamında yıkılacağı için 9 Temmuz 2026 tarihind
Yaklaşık 12 ay önce iş yerime Kale Alarm güvenlik sistemi kuruldu. İş yerimin bulunduğu bina kentsel dönüşüm kapsamında ...yıkılacağı için iş yerimizi boşaltmamız istendi ve bu nedenle alarm sistemimin Muratpaşa / Antalya’daki yeni adresime naklini talep ettim. 23 Temmuz’da nakil işlemi için kredi kart
"Çözüldü"
Kale Güvenlik’in iş yerimde kullandığım alarm sistemini Antalya Muratpaşa S...inan Mahallesi’indeki adresimden Antalya Muratpaşa Altındağ Mahallesi’indek
Kale Alarm ile yıllardır çalışıyorum ve mevcut sözleşmem sebebiyle kendilerine mecburen bağlı olduğum bir süreç yaşıyoru...m. Ancak alarm sistemi nakil işlemi için yaptığım son görüşmelerde çağrı merkezindeki üslup ve tavırdan ciddi şekilde rahatsız oldum. 26 Temmuz ve 28 Temmuz tarihlerinde çağrı mer
"Büşra hanım çözüme kavuşturdu Teşekkürler"
17.07.2026 tarihinde Kale Alarm’ı arayarak iş yerimi kapattığımı, bu nedenl...e iş yeri alarm aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşmede
Yaklaşık 10 yıldır evimde Kale alarm sistemlerini kullanıyorum. Ancak adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi için arad...ığımda müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İstanbul Maltepe’deki aboneliğim için ilgili birime telefonla ulaşamıyoruz, mutlaka onların bizi aramasını bekle
Kale Güvenlik a. Ş. İle iş yeri alarm sistemi için yaptığım sözleşme kapsam...ında ocak ya da şubat ayında taşınma talebinde bulundum ve bu işlem için be
"Kale alarm şikayet birimindeki büşra hanıma özellikle çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. alarm kullanıcıyım ve bugüne kadar böyle bir iş bilmezliğiyle karşılaşmamıştı...m. Mevcut alarm sistemimin ofis değişikliği sebebiyle nakli için talepte bulundum ve 13.05.2026 tarihinde kredi kartımdan nakil ücreti tahsil edildi. Ancak nakil işlemi sırasında f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
