to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir işyerimde Kale Güvenlik ile çalışıyorum. Sistemin iptalini talep etmek için kendilerini aradığımda, Aralık ...2025’te telefondan ikinci kez taahhüt verdiğimi ve bu nedenle iptal edersem 15.000 TL cayma bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Ben böyle bir taahhüde onay verdiğimi kabul etmiyo
Kale Alarm üzerinden iki ayrı iş yeri aboneliğimiz bulunuyor. Depomuz olan iş yerlerinden birini kapatıp taşındığımız iç...in bu aboneliğin iptalini istiyorum ancak aylardır sonuç alamıyorum. İptal talebi için aradığımda sistemde güncel borç göründüğü söylenerek ilgili birime aktarılıyorum, ödememi yap
Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğimde sözleşme ve taahhüt sürem sona erd...iği için iptal talebinde bulundum. Söküm işlemi için benden sözleşmede beli
Kale Alarm ile iş yerim için yaptığım abonelik sözleşmesi, restoranım 2024 yılının Aralık ayında kapandığı halde hâlâ so...nlandırılmadı. Restoranımı kapattıktan sonra tüm borçlarımı ödedim, buna rağmen aboneliğimin sistemlerinde hâlâ açık göründüğü ve bu nedenle iptal edilemediği söyleniyor. Şu an bo
Kale Alarm sistemini yıllarca kullandık. 0010074583 müşteri numaramız. Bu s...ene mülkiyeti tamamen bize ait olan yeni bir alarm sistemi kurduk. Kale Ala
"Abonelik iptali için tarafıma ulaşıldı. Sorun çözüldü. Büşra Hanıma teşekkür ederim."
Kale Alarm güvenlik sistemini kullandığım iş yerimdeki aboneliğimi iptal ed...ip borcumu ödemek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyor
Kale Alarm’dan Adana’daki iş yerim için aldığım alarm hizmetini yaklaşık bi...r senedir iptal ettirmeye çalışıyorum. Defalarca kez aramama ve talebimi aç
"Teşekkür ederim"
Kale Güvenlik aboneliğimi haziran ayında iptal etmeme rağmen, temmuz ayında... hâlâ fatura kesildiğini gördüm. Abonelik iptal sürecini tamamladığım halde
Yaklaşık 3 yıldan uzun süredir Kale Güvenlik alarm hizmeti abonesiyim. Bir süre önce kredi kartım değiştiği için alarm s...istemi ödememi güncellemem gerekiyor ancak 7 aydır bunu başaramıyorum. Ödeme yöntemimi değiştirebilmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsi
"Tarafımla iletişime geçildi ve Müşteri temsilcisi oldukça bilgili ve çözüm odaklıydı"
Kale Alarm ile bir süredir konut alarmı aboneliğim üzerinden borcumun ödenm...ediğine dair telefon görüşmeleri yapılıyor, ancak her seferinde sorunu çözm
"Uğur beye hemen dönüş sağlayıp konuyu çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim."
Kale Alarm’ın üç farklı aboneliğini birkaç yıldır kullanıyorum. Buna rağmen... bu ay tarafıma 3.600 TL tutarında, neye ait olduğu net olarak açıklanmayan
Kale Güvenlik Sistemleri a. Ş ile yaptığım abonelik sözleşmemi 2025 yılında 24 aylık taahhütle uzattım. Bu sözleşme sıra...sında bana 24 ay boyunca KDV dahil 1.859 TL olarak sabit fiyat ödeyeceğim açıkça belirtildi. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmada
2019 yılından beri İzmir Seferihisar’daki konutumda Kale Alarm konut alarm aboneliği kullanıyorum. 7 senedir aboneyim ve... artık aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak defalarca aramama rağmen iptal talebim bir türlü gerçekleştirilmedi, tarafıma net bir dönüş yapılmadı. En son 26.06.2026 tarihinde
Kale güvenlik sistemlerinden 2 aboneliğim mevcut. Her ay düzenli olarak ban...a ulaşılamadığını ve kredi kartımdan tahsilat yapılamadığını belirterek, yü
Uzun süredir Kale Güvenlik alarm sistemi aboneyim ve Haziran 2025’ten bu yana defalarca kez aboneliğimi iptal ettirmek i...stiyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım her aramada sürekli farklı bir sorun çıkarılıyor ve iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 20 kez Kale Gü
"Teşekkürler"
"Kendi tahsilat hatalarından kaynaklı haksız faiz faturası kestiler. İtiraz... edip aboneliğimi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetlerinde hatlar ara
Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Bakırköy’de Kale Alarm ile sözleşme yaptım. Başlangıçta aylık bedel 600 TL civarındayken,... zaman içinde hiçbir ek hizmet almamama rağmen önce 1200 TL’ye, ardından 2200 TL’ye kadar çıkarıldı. 2200 TL ödediğim dönemde aynı hizmetin hem Kale Alarm tarafından hem de muadil
Kale Alarm iş yeri alarmı aboneliğimin iptal edilmesini istedim, ancak yaşa...dığım süreçten dolayı oldukça mağdur oldum. 29 Haziran 2026 tarihinde taahh
"Teşekkürler"
Kale Alarm’dan Karşıyaka/İzmir’de bulunan iki ayrı işletmem için aldığım al...arm hizmeti aboneliklerini Eylül 2025’te iptal ettim. İptal öncesi ve sonra
2023 yılında Kale Alarm’dan daire alarm sistemi aboneliği başlattım. Herhangi bir taahhüt vermediğim halde, yaklaşık 1 a...ydır aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. 01.06.2026 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde “İptal
Balıkesir Edremit’teki işyerimde kullandığım Kale Güvenlik alarm sistemi takıldığı günden beri iş yerimdeki kedi nedeniy...le sürekli yanlış alarm vermektedir. Satış sırasında görevli arkadaş, kedimden dolayı kesinlikle bir sorun yaşamayacağımı özellikle belirtmiş olmasına rağmen alarm, kedim hareket e
Hizmet sözleşmeleri sırasında dil yeterliliğinin yetersiz kullanılması Tüketici haklarına uyulmaması Müşterinin sözleşme...de belirtilen kanallar aracılığıyla zamanında bilgilendirilmemesi Yetkilinin değiştirmemesi ve müşteriye yanıt vermemesi, onları sonuçsuz iletişimle yormak anlamına geliyor.
Kale Alarm’dan yaklaşık 10 ay önce Tekirdağ Çorlu’da bulunan dükkanım ve depom için alarm sistemi taktırdım. Ayda 772 TL... olarak düzenli ödemelerimi yaparken, işimde yaşadığım ciddi bir aldatma nedeniyle hem paramı alamadım hem de birçok yerden icralık oldum. Bu ağır ekonomik şartlar yüzünden dükkanı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
