Kahve Dünyası Bursa Şubesinde Ödeme Ve Servis Sorunları Müşteri Memnuniyetsizliği
14 Eylül 2025 tarihinde Bursa Anatolium Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş no: 381. Kasada Sodexo ile öd...
14 Eylül 2025 tarihinde Bursa Anatolium Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş no: 381. Kasada Sodexo ile öd...

14 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Vialand Kahve Dünyası şubesinde, Frink uygulaması üzerinden filtre kahve siparişi verdim. Siparişimi kasada teslim alırken kasiyer olarak görev yapan F******* Hanım’ın tutumundan dolayı rahatsızlık yaşadım. Yüz ifadesinin oldukça asık olması ve tavırlarının gereğinde...
Bursa Podyumpark şubesinde saat 19.16 civarlarında bir top vanilyalı dondurma siparişi verdim. Normalde çok severek yediğim dondurmamın içinde hoşuma gitmeyen, yememi engelleyen pütür pütür tanecikler vardı. Normalde her gelişimde yerim bu sefer dondurmadan 2 kaşık zorla alıp devamını bitiremedim bi...
14 Eylül 2025 tarihinde saat 16.50 civarında Eskişehir Özdilek AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde iki kahve siparişi verdim. Siparişimi bahçedeki bir masada içerken, yanımda getirdiğim kurabiyeleri de çıkartıp yemeye başladım. Ancak temizlik görevlisi personel, dışarıdan yiyecek getirmenin yasak...

14 Eylül 2025 tarihinde Adana M1 Real AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Şubede çalışan İ*** Hanım, hem bana hem de diğer müşterilerin önünde son derece kaba bir şekilde uyarıda bulundu. Bu tavırdan dolayı hem şaşırdım hem de çok rahatsız oldum. O an yaklaşık 140 ...

Maltepe Park Kahve Dünyası şubesinde özellikle hafta sonları (cumartesi ve pazar günleri) sürekli olarak yoğunluk yaşanıyor. Personeller işlerini gayet iyi ve hızlı bir şekilde yapmalarına rağmen, yetersiz personel sayısı nedeniyle uzun sıralar oluşuyor ve müşteriler olarak beklemek zorunda kalıyoru...

13.00 sularında Kocatepe Forum Kahve Dünyası şubesinde badem sütlü cappuccino siparişi verdim. Ancak çalışan, bana latte vermek istedi. İstediğim ürünün bu olmadığını belirttiğimde, aynı şey olduğunu ve farkı olmadığını iddia etti. Ürünü tattığımda cappuccino ile latte’nin aynı olmadığını söyledim, ...
77 gr’lik Tambol Antep fıstıklı çikolatayı bugün, her zaman alışveriş yaptığım bakkaldan satın aldım. Son kullanma tarihi 2026 Nisan olmasına rağmen, çikolatanın tadı bozuktu ve içinde neredeyse hiç fıstık yoktu. Daha önce defalarca aldığım ve çok sevdiğim bu üründe ilk defa böyle bir sorunla karşıl...

Bugün saat 17.05 civarında Isparta ıyaşpark AVM Kahve Dünyası şubesinde, AVM personeli ve Frink üyesi olarak soğuk sütlü filtre kahve almak için kasaya gittim. Kasada ikramlık olarak sunulan çikolatalardan 3 adet aldım. K*** isimli çalışan, müşterilerin sadece 1 adet alabileceğini belirtti ve üzerim...

12.09 tarihinde saat 12.50’de Hilltown AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde Frink uygulaması üzerinden kahve almak istediğimde, hesabımın “kötüye kullanımdan dolayı kapatıldığı” şeklinde bir bildirim aldım. Yan tarafta bulunan restoranın müdürü olarak, bazen müsait olamadığımda kendi personelimi k...


11 Eylül 2025 tarihinde saat 18:07’de İzmit Outlet Center Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimi verdiğim sırada, büyük oğlum yerinde zıplayarak kendi isteğini dile getirmeye başladı. Çocuğum herhangi bir eşya veya kişiye zarar vermediği gibi, olağan çocuk davr...
11 Eylül tarihinde İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Ova Sokak’taki A101 şubesinden 40 TL’ye Kahve Dünyası tablet çikolata satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra ambalajını açtığımda çikolatanın küflenmiş olduğunu fark ettim. Oysa ürünün son kullanma tarihi 20.05.2026 olarak görünüyordu. Bu du...
Kahve Dünyası Metroport şubesinde yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak vakit geçiriyorum. Ancak bu süreçte mağazada ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. Özellikle krema makinesi neredeyse 1 senedir sürekli bozuk ve çoğu zaman “krema yok” cevabını alıyorum. Makine sürekli tamir edilse de kalıcı bir çözüm sun...

11 Eylül'de Kahve Dünyası Buyaka şubesinde 240 TL'lik sipariş verdim. Özellikle internet ağı için oturmuştum ancak bağlantı her seferinde ya çok yavaş oluyor, ya SMS gelmiyor, ya da bağlantı tamamen kopuyor. Bugün de 45 dakikadır ve hâlâ devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu konuda hiçbir çal...

Kahve Dünyası markasının gofrik Antep fıstıklı gofret çikolatasında küf tadı var! Malzeme mi küflü yoksa tamamen üründe mi sorun var anlayamadım ama bariz bir küf tadı var çok kötü bir şekilde ağıza geliyor. Yerken cidden midem bulandı. Üstelik tarihi de geçmemiş. 2026'nın Şubat ayında son tüketim t...

10.09.2024 tarihinde saat 15:53 civarında Kocaeli İzmit Merkez Kahve Dünyası şubesinde sipariş vermek için sıraya girdim. Sadece bir kasa çalışıyordu ve önümde 7 kişi vardı. Diğer kasada da bir çalışan olmasına rağmen, kendisine sıranın çok uzadığını ve yardımcı olup olamayacağını sordum. Ancak “işl...

Ailemle birlikte yıllardır Balçova Agora Kahve Dünyası’na keyifle gidiyoruz. Ancak son 6 aydır Türk kahvesinin tadında ciddi bir bozulma var. Kahveler çok kavrulmuş, aşırı acı ve yoğun bir şekilde mide ağrısı yapıyor. 10 Eylül’de de aynı sorunu yaşadım ve artık keyif almak bir yana, kahveler içilmez...
Her zaman ürünlerini severek tükettiğim bir işletme. Ürünler her zaman taze ve güzel. Yalnız, Armoni Park şubesi çalışanları sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi davranıyorlar. Uygulamayı asla sormuyorlar. Ben 'Okutmayacak mısınız?' deyince, sanki küfür etmişim gibi tepki veriyorlar. Diğer şubelerde i...

30 Ağustos’ta Migros Sanal Market üzerinden satın aldığım Kahve Dünyası Tam Bol Antep Fıstıklı ürünün üzerinde beyazlamalar vardı ve tadında belirgin bir acılaşma fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemişti. Aynı gün markaya e-posta yoluyla ulaşarak durumu bildirdim ve numuneleri de bir ...

09.09.2025 tarihinde, öğle saatlerinde Samsun Bulvar AVM Kahve Dünyası’nda smoothie siparişi vermek istedim. Ancak, çalışan sayısının az olması nedeniyle siparişimi verebilmek için yaklaşık 20 dakika bekledim. Bu süreçte herhangi bir yetkiliyle görüşmedim. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. H...

9 Eylül Salı günü saat 21.30’da Yalova Merkez Marina Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım hizmetten çok rahatsız oldum. 6-7 kişilik bir sıra olmasına rağ...

Kahve Dünyası'nın Tambol fındıklı çikolatasını uzun süredir keyifle tüketiyordum. Ancak son birkaç aydır aldığım tüm ürünlerde ciddi bir kalite düşüşüyle karşılaşıyorum. Çikolatanın tadı bayat, kokusu kötü ve içindeki fındıklar da taze değil; hatta çikolata yerken ufalanıyor ve ağızda hoş olmayan bi...
Kahve Dünyası; ilk olarak 2004 senesinde Eminönü’nde açılan ilk mağazasıyla hizmet vermeye başlamıştır. Her geçene gün büyümesini daha da arttıran Kahve Dünyası, günümüzde Türkiye’nin 40’a yakın şehrinde hizmet vermektedir. Ayrıca 2011 yılında Londra, Piccadilly Circus’ta açtığı mağaza ile yurt dışında da hizmet vermeye başlamış olan Kahve Dünyası, “Hepimizin ortak noktası” mottosuyla hizmetlerini sürdürmektedir. Dünya genelinde; Türkiye, İngiltere, Romanya, Kuveyt ve Suudi Arabistan olmak üzere 180’den fazla mağaza ile toplam 450’den fazla noktada sizlerle buluşan Kahve Dünyası; leziz kahvelerin, çikolataların tek ortak adresi olmaktadır. Tüm mağazaların işletmesini Kahve Dünyası olarak üstelenen marka, böylece kalitesini garanti altına almaktadır. Kaliteli, yenilikçi ve farklı ürünler yaratan Kahve Dünyası, sektöründe en beğenilen ve en tercih edilen markalardan biri olmayı kendine vizyon edinmiştir. Ayrıca fiyat ve kalite performansı ve geniş ürün yelpazesiyle tüketici beklentilerini en üst düzeyde tutma markanın misyonudur.
Keyifli bir kahve molası vermek istediğinizde adresiniz olabilecek Kahve Dünyası’nda lezzetli kahvelerin yanı sıra daha pek çok ürün bulabilirsiniz. Kahve Dünyası menüsü incelediğinde lezzetlern kahve, çikolata, fit lezzetler, pasta/makaron olmak üzere kategorize edildiği görülmektedir. Kahve Dünyası çikolataları; kutu çikolata, atıştırmalık çikolata, çikolata kaplı lezzetler, draje ve pastacılık çikolataları olarak ayrılmaktadır. Bu lezzetleri, hoş bir kahve molasında tadabileceğiniz gibi eviniz için de satın alarak misafirlerinize ikram edebilirsiniz. Ayrıca hediye olarak da tercih edebileceğiniz bu çikolatalar, Dante, Frutibon, Gofrix, Lokum, Madlen, Popçik gibi markalar tarafından üretilmektedir. Çikolataların yanı sıra Kahve Dünyası makaronları da sevilen lezzetler arasında yer almaktadır. Kahve Dünyası’nda bulabileceğiniz makaronlar 5’li, 10’lu, 12’li ve 24’lü paketlerde satışa sunulmaktadır. Fırından günlük taze olarak çıkan makaronlar, tamamen el yapımıdır. Kahve Dünyası makaronlarını dilerseniz doğum günü partileri, Baby Shower partileri ya da hastane çıkışı gibi özel günlerinizde de tercih edebilirsiniz.
Kahve Dünyası ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, siparişlerle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için marka ile iletişime geçebilirsiniz. Kahve Dünyası iletişim kanalları arasında; markanın resmi web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, Kahve Dünyası müşteri hattını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da Kahve Dünyası şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Kahve Dünyası mağazalarını markanın web sitesi üzerinden inceleyebilir ve size en yakın noktayı görebilirsiniz. Bunun yanı sıra kullanıcıların Kahve Dünyası ve ürünleri ile ilgili yaşadıkları deneyimi öğrenmek, yorumlarını ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Kahve Dünyası şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.