Kahve Dünyası’nda Instagram’da Görülen Kremalı Çikolata Sunulmadı

24 Aralık’ta saat yaklaşık 16.00 civarında Kahve Dünyası Ankara Kızılay şubesine giderek sıcak çikolata sipariş ettik. Ancak Instagram’daki videolarda gördüğümüz gibi üzerinde bol krema ve kurabiye ile servis edilmesini beklerken, bize kremanın ve kurabiyenin bittiği söylendi.

Ürün, sosyal medyada tanıtıldığı şekilde hazırlanmadığı için hayal kırıklığı yaşadım. Buna rağmen herhangi bir alternatif sunulmadı, bilgilendirme de sipariş öncesinde yapılmadı.

Kahve Dünyası’ndan, ürünün kampanya ve sosyal medya paylaşımlarındaki gibi sunulmaması nedeniyle yaşadığımız memnuniyetsizliğin telafi edilmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.