to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık günü saat 15.00 civarında İstanbul Esenyurt Akbatı AVM Kahve Dünyası şubesinde kahve siparişi verdim. Gelen ürün, markanın standartlarına kesinlikle uymayacak şekilde, eksik malzemeli ve özensiz bir sunumla hazırlandı. Hem malzeme eksikliği hem de sunum problemi nedeniyle ürünün Kahve Dünyası kalitesini yansıtmadığını açıkça gördüm.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak şubede konuyu iletebileceğim yetkili veya ilgili bir çalışan bulamadım, bu nedenle durum orada çözülemedi. Müşteri olarak kendimi tamamen dikkate alınmamış hissettim.
Kahve Dünyası’ndan, yaşanan bu deneyim için özür dilenmesini, ücret iadesi yapılmasını ve ürünün standartlara uygun şekilde yeniden hazırlanarak telafi edilmesini talep ediyorum.
7 Şubat 2026 saat 16:00 civarında Bursa Oksijen AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sıcak çikolatayı özellikle kremşantili ve kurabiyeli olarak istediğimi belirttim. Çalışan ise bunun sadece kahveli olanda bulunduğunu söyledi. Kent Meydanı Kahve Dünyası şubesin...
16 Eylül 2025 tarihinde Kahve Dünyası Beşiktaş Meydan şubesinde saat 17 civarında yaşadığım durumla ilgili şikayetimi belirtmek isterim. Kahve Dünyası'ndan iki adet fındıklı ve muzlu Poriç sipariş etmiştim fakat bana gelen ürünün içindeki yulaflar pişmemişti ve adeta sütün içinde yüzüyordu. Daha önc...
11 Mayıs saat 11.30 civarında Kahve Dünyası Podium AVM şubesinden iki adet Gofrik Latte aldım. Normalde üzerinde olması gereken fıstık tozunun eklenmediğini fark edince çalışanlara sorduğumda, ürün teslim edilirken hiçbir bilgi verilmeden yalnızca “kalmadı” denilmesi beni rahatsız etti. Ürün verilir...
9 Mayıs saat 16:10 civarında Rize Şimal AVM Kahve Dünyası şubesinde içecek siparişi verdim. Menüde içeceğin 460 ml olarak yazdığını gördüm ve içeceğimi buzsuz olarak rica ettim. Çalışanlar buzsuz olursa bardağın tam dolmayacağını, yani içeceğin miktarının azalacağını söylediler. Burada benim kafam ...
2 Mayıs günü saat 19.30–20.00 arasında Kahve Dünyası StarCity şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Üç personel adeta birbirleriyle didişmekten sipariş almakta zorlanıyor, yoğunluk var ama buna rağmen düzen ve ilgi yoktu. Tanıdık olduğunu düşündüğüm bir müşteriyle kasada uzun süre sohb...
Yorumlar