Sosyal Medyada Gösterilen Yeni Yıl Sıcak Çikolatası Reklamı Yanıltıcı

20.39 sularında Kocaeli Gebze Center AVM’deki Kahve Dünyası şubesine, sosyal medyada gördüğüm yeni yıl temalı sıcak çikolatayı denemek için gittim. Reklamlarda kurabiye adam, kremayla süsleme ve yanında kardan adam detaylarıyla sunulan, tamamen yeni yıl konseptli bir içecek gösteriliyordu.

Kasada özellikle yeni yıl temalı sıcak çikolatayı istediğimi belirttim, buna rağmen önüme sadece dümdüz bir bardak sıcak çikolata getirildi. Reklamda gösterilen süslemelerin, konseptin hiçbirisi yoktu. Aradaki fark, normal bir sıcak çikolatadan hiçbir farkı kalmayacak kadar büyüktü. Üstelik ben bu ürünü özellikle sosyal medyadaki reklamınıza güvenerek tercih ettim.

Fişimin ve ürünün fotoğraflarını çektim, gerekirse kanıt olarak paylaşabilirim. Şube şu an oldukça kalabalık olduğu için çalışanlarla detaylı konuşamadım ancak bu şekilde yanıltıcı bir sunum yapılmasından dolayı kendimi kandırılmış hissediyorum.

Sosyal medyada gösterilen konseptle aynı şekilde sunum yapılmasını, yapılmıyorsa da bu reklamın düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.