Sipariş Edilen Kahve Dökülmüş Ve Az Kalmış Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Kahve Dünyası’ndan bugün saat 10:00 civarında Büyükşehir şubesinden 115 TL ödeyerek kahve siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında kahvenin dökülmüş olduğunu, bardağın dibinde çok az kahve kaldığını ve bu şekilde teslimat sağlandığını gördüm.
Durumu Trendyol asistan üzerinden ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödediğim ücret ve yaşadığım mağduriyet göz önüne alındığında, bu yaklaşımı kesinlikle doğru bulmuyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün ayıplı şekilde teslim edilmesiyle ilgili olarak tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
















