to read complaints and reviews, or file yours.
9 Haziran akşam saat 21.00 civarında Avenue AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden arkadaşımın doğum günü için bir dilim past...a aldım. Ancak pastayı kutuya ters koymuşlar, kutuyu açtığımda görüntü gerçekten sinir bozucuydu ve doğum günü için aldığım bir ürünün bu kadar özensiz hazırlanmış olması beni çok
03.06.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM de bulunan kahve dünyasına arkadaşlarımızla buluşmak için gittik. Truf çikol...atalı pasta sipariş verdik. İlk çatalı aldığımızda tabandaki kekin kurumuş olduğu ve hissiyatının evde 3 günlük beklemiş bir kek gibiydi. Siparişi hazırlayan personele durumu açıkl
27 Mayıs günü saat 20.10 civarında Manisa Magnezya AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden pasta satın aldım. Pastayı masaya g...eldiğinde incelediğimde üzerinin çatlamış olduğunu, kekinin ise kuru ve bayat olduğunu fark ettim. Durumu hemen çalışanlara iletip pastanın taze olmadığı için değiştirilmesini tal
Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan 2 adet mozaik pasta ve 2 adet kruvasan sipariş verdim. Toplam 610,49 TL ödedim,... bunun yaklaşık 460 TL’si mozaik pastalara ait. Siparişim yaklaşık 1 saat önce teslim edildi ve gelen mozaik pastalar resmen taş gibiydi; aşırı derecede kurumuş, bariz şekilde baya
04.05.2026 gecesi saat 01:20 civarında Kahve Dünyası Bebek şubesinden Antep fıstıklı dilim pasta aldım. Pastayı yerken t...adının ekşi olduğunu fark ettim, ürünün bozulmuş olabileceğini düşündüm ve durumu kasadaki personele ilettim. Şikayet edeceğime dair hiçbir ifade kullanmadığım halde personel, pas
Kahve Dünyası uygulamasını aktif olarak kullanmama rağmen son 2 yıldır doğum günüme özel tanımlanan hediye pastam hesabı...mda görünmemektedir. Uygulamayı düzenli olarak kullanıyorum ve üyelik bilgilerim, doğum tarihim de dahil olmak üzere, doğru ve günceldir. Tüm bilgilere rağmen doğum günü kampanyas
2 Nisan tarihinde Bursa’da Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan truf pasta siparişi verdim. Bir önceki truf pasta si...parişim de aynı şekilde gelmişti ancak o zaman tek seferlik bir hata olduğunu düşünmüştüm. Bugün tekrar sipariş verdiğim üründe de aynı sorunla karşılaştım. Gelen truf pastalar ku
10.03.2026 tarihinde, saat 13.00’ten sonra Ayvalık Kahve Dünyası şubesinde karamelli pasta ve kahve siparişi verdik. Anc...ak hem servis hem de personel ilgisi açısından oldukça kötü bir deneyim yaşadık. Çatallar özensizce verildi, yanında bir bıçak dahi verilmedi ve sunum son derece özensizdi. Şubede
08 Mart günü saat 21.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim siparişte iki adet gofrik latte ve b...ir adet mozaik pasta satın aldım. Sipariş elime ulaştığında, mozaik pastanın bayat ve yenmeyecek derecede kötü olduğunu, iki gofrik lattenin ise bardakların tepesine kadar buzla do
Kahve Dünyası Adana Optimum AVM şubesinden 7 Şubat tarihinde kızım için Sevgililer Günü temalı bir pasta satın aldım. Pa...stayı kestiğimizde içinden ceviz kabukları çıktığını fark ettik. Çıkan kabukların miktarı ve büyüklüğü kızım yeseydi ciddi tehlike oluşturacak düzeydeydi. Durumu hemen şubedeki ye
18.02.2026 tarihinde saat 16.00 sularında Metropol İstanbul Ataşehir’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden, Yemeksepeti uy...gulaması üzerinden ton balıklı baget sandviç ve frambuazlı glutensiz cup siparişi verdim. Tatlının ellerinde olmadığını söylemek için şubeden, görevlinin şahsi telefonundan arandım
16.02.2026 tarihinde Beyoğlu İstiklal Caddesi’indeki Altınkılıçlar Kahve Kakao Ürünleri tic. Ve San. A. Ş. Meclisi Mebus...an Caddesi İnebolu Sokak Eknek Han No:1-1/3 adresinde bulunan Kahve Dünyası şubesinde iki ayrı sorun yaşadım. Öncelikle, menüde gördüğüm fiyatlarla kasada alınan ücretler arasında
Kahve Dünyası’nın doğum günü kampanyasından iki yıldır yararlanamıyorum. Geçen sene olduğu gibi bu sene de doğum günüme ...özel tanımlanan ücretsiz pasta hakkımı kullanmak için bugün, doğum günümde, Bursa Podyumpark şubesine gittim. Kasada doğum günü kampanyam için barkod okutulduğunda sistemde ücretsi
10.01.2026 akşamı saat yaklaşık 21.45 civarında Bursa Downtown AVM Kahve Dünyası şubesine 4 aile olarak, toplam 8 kişi g...ittik. Kasaya sipariş vermek için girdiğimizde kasadaki görevli, saat 22.00'de kapanacağını söyleyerek sipariş alamayacağını belirtti. O gün içimizden bir arkadaşımızın doğum günü
15.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan çocuğumun doğum günü için çikolatalı trüf pasta siparişi v...erdim. Hava günlük güneşli olmasına rağmen siparişim “kötü hava koşulları” gerekçesiyle iptal edildi ve bu durum bana hiçbir şekilde mantıklı açıklanmadı. Siparişim iptal edildikt
09.01.2026 tarihinde Bağdat Caddesi’indeki Kahve Dünyası şubesinden Antep fıstıklı küçük bir pasta aldım. Ödememi nakit ...olarak yaptım. Pastayı yerken içinden kabuğu ile konmuş bir Antep fıstığı çıktı ve bu sert kabuk nedeniyle dişim kırıldı. Hem sağlık açısından hem de böyle bir markadan beklemediği
Bugün saat 13.10 civarında Kahve Dünyası İstanbul Marina şubesine doğum günüm için geldim. Doğum günlerine özel pasta uy...gulaması olduğunu bilerek kahve siparişi verdim ancak pasta vermediler, kampanyadan yararlandırılmadım. Şubede yarım saatten fazla, neredeyse 1 saat boyunca bekletildim. Buna rağm
Kahve Dünyası’nın doğum günü kampanyasından iki yıldır faydalanamıyorum ve bu konuda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Üye ...olurken doğum günü tarihimi, böyle bir kampanya olduğunu bilmediğim için yanlış girmiştim. Daha sonra kampanyayı öğrendiğimde doğum günü tarihimi doğru olacak şekilde güncelledim v
01.01.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Nata Vega AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak isti...yorum. Şubede çalışan sarışın bir hanımefendiyle ciddi anlamda kaba ve kırıcı bir diyalog yaşadım. Siparişimde özellikle yulaf sütlü gofret latte istediğimi belirttim, ancak kasad
22.12.2025 tarihinde, doğum günümde Kahve Dünyası Piazza Şanlıurfa şubesine, Kahve Dünyası uygulamasındaki doğum günü he...diye pastası hakkımı kullanmak için gittim. Uygulamada doğum günü pastası hakkım görünüyordu ve buna göre uygulama üzerinden barkodumu oluşturdum. Kasaya gittiğimde ise sistemde
Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan dün saat 14.00 civarında verdiğim #cjk9-2549-d7o0 numaralı siparişimde hem past...a hem de kahve tamamen hasarlı şekilde elime ulaştı. Pasta kutu içinde adeta tepetaklak olmuş, dağılmış ve yenilemeyecek durumdaydı, kahve de neredeyse tamamen dökülmüş haldeydi. G
30.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark şubesindeki Kahve Dünyası’ndan 180 TL tutarında pasta aldım. Pastayı verirken çalı...şan, pastanın bir kısmının eksik olduğunu görmesine rağmen bu şekilde teslim etti ve herhangi bir açıklama yapmadı. Eksik olduğu açıkça görülen bir ürünün bu şekilde müşteriye ver
30.11.2025 tarihinde Adana Real Kahve Dünyası şubesinde kahve ve mozaik pasta siparişi verdim. Gelen kahve resmen içilme...sin diye kaynatılmıştı, ne kahve tadı vardı ne de içtiğim şeyden herhangi bir keyif alabildim. Yanında söylediğim mozaik pasta da oldukça kötüydü, lezzet olarak beklediğimin çok al
Trendyol üzerinden Kahve Dünyası’ndan dün akşam saat 21.05 civarında iki adet pasta siparişi verdim. Pastaları teslim al...dığımızda ürünlerin bayat ve oldukça sert olduğunu gördük. Yenilecek gibi değildi ve maalesef doğrudan çöpe atmak zorunda kaldık. Ödediğimiz 420 TL’ye rağmen böyle ürünlerle karşıl
