to read complaints and reviews, or file yours.Donuk Pasta Satışı Ve Saygısız Personel Tutumu
08.08.2012 tarihinde saat 14:15 civarında Manisa Akhisar’daki 320 numaralı Oksijen tesisinin içinde bulunan Al-Götür noktasından mozaik pasta satın aldım. Ürün tamamen donuk halde olmasına rağmen bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satış gerçekleştikten sonra ürünün donuk olduğunu fark edince, çalışandan açıklama istediğimde yalnızca “Çözülmesini bekleyin” cevabını aldım.
“Neden baştan donuk olduğunu söylemiyorsunuz? ” diye sorduğumda ise çalışanların bana “İade edin o zaman beyefendi” şeklinde son derece umursamaz ve saygısız bir karşılık vermesi beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti. Özellikle çocuğuma yedireceğim bir ürünle ilgili böyle gelişigüzel ve bilgisizce yaklaşılması kabul edilebilir değil.
Bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını, tarafıma telefonla dönüş yapılarak özür dilenmesini ve ilgili çalışanlar hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
08.08.2012 tarihinde Manisa Akhisar’daki Kahve Dünyası şubesinden mozaik pasta aldım, ürün donuk çıktı ve çalışanlar umursamaz bir tavırla iade etmeye zorladı. Bu durum beni çok rahatsız etti ve çalışanların yaptırımla karşılaşmasını istiyorum. Şimdi ise bu konuda bir beklentim kalmadı ve bu deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı.
