Kahve Dünyası Truf Pastası Bozulmuş Gönderildi, Taze Değişim Talep Ediyorum

2 Nisan tarihinde Bursa’da Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan truf pasta siparişi verdim. Bir önceki truf pasta siparişim de aynı şekilde gelmişti ancak o zaman tek seferlik bir hata olduğunu düşünmüştüm. Bugün tekrar sipariş verdiğim üründe de aynı sorunla karşılaştım.

Gelen truf pastalar kuru pasta gibiydi, üstleri çatlak çatlak, görüntü ve dokuları bozulmuş haldeydi. Bu nedenle bayat olabileceğinden şüphelendik ve zehirlenmekten korktuğumuz için ürünleri yiyemedik. Bu ürünün bu haliyle paket servise uygun olmadığını ve bu şekilde gönderilmesinin Kahve Dünyası markasına hiç yakışmadığını düşünüyorum.

Yemeksepeti üzerinden sadece yorum yazdım, doğrudan müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Bozulmuş olduğunu düşündüğümüz ve bu yüzden tüketemediğimiz bu ürünlerin yerine taze, düzgün hazırlanmış truf pastaların yeniden gönderilmesini talep ediyorum.