Aldığım Tencere Ve Çaydanlık İlk Kullanımda Paslandı, Firma Çözüm Sunmadı

Kahramanlar Çelik'ten aldığım 5.500 TL'lik alışverişim boşa gitti. Tencere seti, çaydanlık ve sahan seti aldım; ürünlerin altı ve tencerenin içi paslandı. İnternetteki yorum ve oylamalara güvenerek aldım. Yurt dışında yaşıyorum, Türkiye'den alıp kullanmadan getirdim ve ilk kullanımda paslandı. Firmaya video ve resim gönderdim, tencerenin kenarlarından pas akmış durumda. Bunu gördükleri halde inceleme yapmadan kesinlikle iade alamayacağımı belirttiler. Yurt dışından yapılan şikayetlerin çok nadir olduğunu söylediler ve çözüm sunmak yerine suçlayıcı ifadeler kullandılar. İfadeleri şöyle: 'İnternetten de yurt dışına satışımız var ama siz kendiniz Türkiye'ye götürmeyi tercih etmişsiniz.' Evet, iki katı fiyat ödemek yerine yanımda getirdim.