Kafkas Kars Turizm

14.05.2026 tarihi için Kars Merkez Kafkas Kars şubesinden otobüs bileti aldım. Bugün, yolculuğuma 2 gün kala nereden bineceğimi öğrenmek için firmayı aradığımda, biletimin aslında 4 gün önce iptal edildiğini ve tarafıma hiçbir bilgi verilmediğini öğrendim. Ne arama yapıldı ne de SMS gönderildi, ipta...

23.03.2026 tarihinde saat 13:15 kalkışlı Erzurum Pasinler – Kars Merkez seferinde Kafkas Kars Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. 13:15’te gelmesi gereken otobüs yaklaşık bir saat gecikmeyle, 14:15 civarında geldi. Normal şartlarda iki saat sürecek yolculuğun en geç 16:15 gibi bitmesi gerekirke...

Kars‑Erzurum yolculuğunda Kafkas Kars Turizm firmasında 36 AAB 153 plakalı araçta 6 numaralı koltuğa bilet almama rağmen, bilet benimle birlikte bir hanımefendiye daha satılmıştı; bileti aldığım koltukta oturmadım. Sadece ben değil, birçok kişi bu durumdan zarar gördü. Otobüse bindiğimizde herkes ka...

26 Ocak günü saat 11:30 civarında Kars Otogarı’ndan Kars Kafkas Turizm aracına 31 numaralı koltukla bindim. Kars Otogarı’nda valizim araca teslim edilirken bana herhangi bir bagaj fişi verilmedi. İstanbul Sultanbeyli Otogarı’na indiğimde valizimin başka bir yolcuya verilmiş olduğunu ve bana teslim e...

Kafkas Kars otobüs firması şikayeti, Kafkas Kars firmasından Erzurum'daki hastane randevuma gitmek için 09/01/2026 tarih 10:30 saatli bilet aldım. Firma seyahat günün sabahı şahsi bir numaradan beni arayarak yol kapalı olduğu gerekçesi ile biletimin iptal edildiğini söyledi. Bende randevum olduğunu ...

22.11.2025 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Erzurum Pasinler – İstanbul Sultanbeyli seferi için Kafkas Kars firmasından JM002JBSN PNR numaralı bilet aldım. Görüşmelerimizde durağın yerini hem ben tarif ettim hem de onlar bana söylediler. Belirtilen durakta yarım saatten fazla beklememe rağmen otobüs du...

07.10.2025 tarihinde saat 05.45’te Kafkas Kars firmasının Osmancık–Erzurum güzergâhındaki seferinde, JM001ZPYL PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım. Şoför, beni Erzurum otogarında indirmek yerine yol kenarında bırakmak istedi. Kadın yolcu olarak yol kenarında inmek istemediğimi belirtip görevini y...

01 Ekim 2025'te Kars Kafkas firmasına ait otobüsle Ankara’dan Erzurum Horasan’a seyahat ettim. 28 numaralı koltuğa biletim olmasına rağmen, koltuğuma başka bir yolcu oturdu ve bu durumu görevlilere ilettiğimde herhangi bir müdahalede bulunulmadı, koltuğu başkasına kendileri verdiler. Ben hasta biriy...

18.08.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Otogarı’ndan Kars Selim Otogarı’na gitmek üzere Kafkas Kars Turizm’in 12.40 seferine bilet aldım (PNR: JMOO1QRVL, 3600 TL, kredi kartı ile ödendi). Ancak hiçbir açıklama yapılmadan Kafkas otobüsünden indirilip Kars Kalesi firmasına ait başka bir otobüse akta...

07.08.2025 tarihinde saat 14.40’ta Kafkas Kars’ın Gebze otobüsünde ve Erzurum şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Biletimi almış olmama rağmen, valizlerim için ek ücret talep edildi. Yolculuk öncesinde yazıhaneye eşyamı yol üzerinden alıp alamayacağımı sorduğumda, olumlu y...

27.02.2025 tarihli Kars-İstanbul seferine bilet almış bir yolcuyum. Biletimi 900 TL'ye aldım ve muavin benden 700 TL çuval parası istedi. Makul bir fiyat söylense ödeyecektim ama bu bildiğiniz insanı mağdur etmeye giriyor. Otogardan değil de yol üstünden aldığı için çaresizce vereceğimi sandılar. Çu...

Kaç defadır yazıyorum, saçma sapan şeyler gönderiyorsunuz. Ben kendi e-biletimi istiyorum. Başkasınınkini bana gönderiyorsunuz. Ne kadar sorumsuzsunuz! Basit bir bilet faturası göndereceksiniz, en sonunda yetkili yerlere şikayet edeceğim. Kendi adıma olan bilet faturasını istiyorum, başkasınınkini d...

O kadar fazla sigara içiyor ki şoförler, içeride ciddi anlamda hava alamıyorsunuz. Klimayı da tamamen açıyorlar; sigara artı sıcak hava ölüm gibi. Camı da açmıyorlar. İçerken, içtikten sonra açıyorlar; molada ayrı içiyorlar, arabaya bindikleri an ayrı yakıyorlar. Zulüm! Bir de yeni çıkmış, popüler o...

Merhabalar, ben 21.01.2025 tarihinde saat 17.00'de Mardin otogarından Kafkas Kars otobüsüne bindim. Bitlis Ahlat otogarına gelecektim ancak gece 12'de beni ve orada bulunan başka bir yolcuyu Ahlat'ta indirmesi gerekirken, Ahlat'a yarım saat uzaklıkta olan bir yerde iki kadın başına indirdi. Bizi mağ...

19.12. 2024 tarihinde Kızıltepe'den Tatvan'a Kafkas Kars turizmden eşim için bilet aldım. Sefer iptal edildi. Biletin iadesi yapılmadı. Üstelik iptal için öncesinden haber verilmedi. Biz otogara gittiğimizde öğrenmiş bulunduk. İnsanları mağdur ediyorlar

Biletimi Gebze'den Kafkas Kars Turizm'den aldım. Bolu'ya almış olmama rağmen beni Highway ’de indirdiler. Bolu'ya girmeyecekseniz binmeyeceğim dememe rağmen, "Hayır, otogarın yanında indirecekler" dediler. Saçma bir durumla karşı karşıya kaldım. Ayrıca, "Bir daha bu firma ile yolculuk yapmazsınız, o...