
Kafkas Kars Turizm

Şikayetler
Kafkas Kars Turizm Otobüsündeki Tekrarlanan Arızalar, Can Güvenliği Riski Ve 27 Saatlik Gecikme
22 Mayıs tarihinde Kafkas Kars Turizm firmasından Obilet uygulaması üzerinden 17.00 Adana seferine bilet aldım. Biletime... ait PNR numaram JM0043falan. Yolculuk yaptığımız 34 pug 197 plakalı araç saat 00.54’te Bolu’daki dinlenme tesisine girmek üzereyken arıza yaptı. Bu süreçte şoförler arızanın 5–10

Onaysız Sefer Saati Ve Koltuk Değişikliği, Hijyen Sorunu
2 Haziran Salı günü saat 17:30 için Kafkas Kars Turizm’den Pasinler–Sakarya güzergahına 4 numaralı koltuk bileti aldım. ...Özellikle öne yakın oturmak istediğim için bu koltuğu tercih etmiştim. Daha sonra aynı gün bana mesaj gönderilerek sefer saatimin 15:00’e çekildiği ve koltuk numaramın da 36 olarak
Kafkas Kars Turizm Araçta Sigara İçen Sürücülerle İlgili Şikayet
25.05.2026 tarihinde saat 13.00’te Kafkas Kars Turizm’in Esenler seferine bindim. Seferin başlangıcından itibaren araçta...ki sürücüler sürekli sigara içiyorlar ve bu durum yolculuk boyunca devam ediyor. Koridor kısmında oturduğum için dumanı çok daha fazla hissediyor, hem sağlığım hem de konforum cidd
Kafkas Kars Turizm'de Haksız Bagaj Ücreti Talebi
25.05.2026 tarihinde Kafkas Kars Turizm ile İstanbul’dan Kars’a yaptığım yolculukta haksız bir şekilde ek ücret ödemek z...orunda bırakıldım. Bilet ücreti olarak 3.500 TL ödedim. Yanımda biri büyük, biri küçük olmak üzere iki çantam vardı. Diğer yolcuların üç valizi olmasına rağmen hiçbir ek ücret tale
Bilet İptali Bildirimi Yokluğu Ve Güven Kaybı
14.05.2026 tarihi için Kars Merkez Kafkas Kars şubesinden otobüs bileti aldım. Bugün, yolculuğuma 2 gün kala nereden bin...eceğimi öğrenmek için firmayı aradığımda, biletimin aslında 4 gün önce iptal edildiğini ve tarafıma hiçbir bilgi verilmediğini öğrendim. Ne arama yapıldı ne de SMS gönderildi, ipta
Kars Turizm'den Uzun Gecikme Ve Konaklama Masrafı Talebi
23.03.2026 tarihinde saat 13:15 kalkışlı Erzurum Pasinler – Kars Merkez seferinde Kafkas Kars Turizm ile ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. 13:15’te gelmesi gereken otobüs yaklaşık bir saat gecikmeyle, 14:15 civarında geldi. Normal şartlarda iki saat sürecek yolculuğun en geç 16:15 gibi bitmesi gerekirke
Kars-Erzurum Otobüsünde Koltuk Çakışması Ve Şoför İlgisizliği
Kars‑Erzurum yolculuğunda Kafkas Kars Turizm firmasında 36 AAB 153 plakalı araçta 6 numaralı koltuğa bilet almama rağmen..., bilet benimle birlikte bir hanımefendiye daha satılmıştı; bileti aldığım koltukta oturmadım. Sadece ben değil, birçok kişi bu durumdan zarar gördü. Otobüse bindiğimizde herkes ka
Bagaj Fişi Olmayan Otobüste Kayıp Valiz Ve 10 000 TL’lik Maddi Zarar
26 Ocak günü saat 11:30 civarında Kars Otogarı’ndan Kars Kafkas Turizm aracına 31 numaralı koltukla bindim. Kars Otogarı...’nda valizim araca teslim edilirken bana herhangi bir bagaj fişi verilmedi. İstanbul Sultanbeyli Otogarı’na indiğimde valizimin başka bir yolcuya verilmiş olduğunu ve bana teslim e
Kafkas Kars Turizm Yol Kapalı Olduğu Gerekçesi İle Biletimin İptal Edildiğini Söyledi.
Kafkas Kars otobüs firması şikayeti, Kafkas Kars firmasından Erzurum'daki hastane randevuma gitmek için 09/01/2026 tarih... 10:30 saatli bilet aldım. Firma seyahat günün sabahı şahsi bir numaradan beni arayarak yol kapalı olduğu gerekçesi ile biletimin iptal edildiğini söyledi. Bende randevum olduğunu
Otobüs Durağında Unutuldum, Ücret İadesi Ve İlgisiz Tutum
22.11.2025 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Erzurum Pasinler – İstanbul Sultanbeyli seferi için Kafkas Kars firmasından JM0...02JBSN PNR numaralı bilet aldım. Görüşmelerimizde durağın yerini hem ben tarif ettim hem de onlar bana söylediler. Belirtilen durakta yarım saatten fazla beklememe rağmen otobüs du
Otobüs Şoförünün Güvenlik Ve Saygı İhlali Nedeniyle Yaşadığım Rahatsızlık
07.10.2025 tarihinde saat 05.45’te Kafkas Kars firmasının Osmancık–Erzurum güzergâhındaki seferinde, JM001ZPYL PNR numar...alı biletimle yolculuk yaptım. Şoför, beni Erzurum otogarında indirmek yerine yol kenarında bırakmak istedi. Kadın yolcu olarak yol kenarında inmek istemediğimi belirtip görevini y
Kafkas Kars Turizm Koltuğumu Başkasına Verdiler
01 Ekim 2025'te Kars Kafkas firmasına ait otobüsle Ankara’dan Erzurum Horasan’a seyahat ettim. 28 numaralı koltuğa bilet...im olmasına rağmen, koltuğuma başka bir yolcu oturdu ve bu durumu görevlilere ilettiğimde herhangi bir müdahalede bulunulmadı, koltuğu başkasına kendileri verdiler. Ben hasta biriy
Kafkas Kars Turizm Otobüs Değişikliği Sonucu Konforsuz Yolculuk Ve Mağduriyet
18.08.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Otogarı’ndan Kars Selim Otogarı’na gitmek üzere Kafkas Kars Turizm’in 12.40 se...ferine bilet aldım (PNR: JMOO1QRVL, 3600 TL, kredi kartı ile ödendi). Ancak hiçbir açıklama yapılmadan Kafkas otobüsünden indirilip Kars Kalesi firmasına ait başka bir otobüse akta
Ek Ücret Talebi Ve Tehdit Edilme: Kafkas Kars Otobüs Yolculuğunda Yaşanan Mağduriyet
07.08.2025 tarihinde saat 14.40’ta Kafkas Kars’ın Gebze otobüsünde ve Erzurum şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu... şikayeti yazıyorum. Biletimi almış olmama rağmen, valizlerim için ek ücret talep edildi. Yolculuk öncesinde yazıhaneye eşyamı yol üzerinden alıp alamayacağımı sorduğumda, olumlu y
Yol Üstünde Çuval Parası Şoku
27.02.2025 tarihli Kars-İstanbul seferine bilet almış bir yolcuyum. Biletimi 900 TL'ye aldım ve muavin benden 700 TL çuv...al parası istedi. Makul bir fiyat söylense ödeyecektim ama bu bildiğiniz insanı mağdur etmeye giriyor. Otogardan değil de yol üstünden aldığı için çaresizce vereceğimi sandılar. Çu
Yanlış E-bilet Gönderimi Ve Sorumsuzluk
Kaç defadır yazıyorum, saçma sapan şeyler gönderiyorsunuz. Ben kendi e-biletimi istiyorum. Başkasınınkini bana gönderiyo...rsunuz. Ne kadar sorumsuzsunuz! Basit bir bilet faturası göndereceksiniz, en sonunda yetkili yerlere şikayet edeceğim. Kendi adıma olan bilet faturasını istiyorum, başkasınınkini d
Sigara Dumanı Ve Klima Zulmü
O kadar fazla sigara içiyor ki şoförler, içeride ciddi anlamda hava alamıyorsunuz. Klimayı da tamamen açıyorlar; sigara ...artı sıcak hava ölüm gibi. Camı da açmıyorlar. İçerken, içtikten sonra açıyorlar; molada ayrı içiyorlar, arabaya bindikleri an ayrı yakıyorlar. Zulüm! Bir de yeni çıkmış, popüler o
Gece Yarısı Yanlış Yerde İndirildik
Merhabalar, ben 21.01.2025 tarihinde saat 17.00'de Mardin otogarından Kafkas Kars otobüsüne bindim. Bitlis Ahlat otogarı...na gelecektim ancak gece 12'de beni ve orada bulunan başka bir yolcuyu Ahlat'ta indirmesi gerekirken, Ahlat'a yarım saat uzaklıkta olan bir yerde iki kadın başına indirdi. Bizi mağ
İptal Edilen Sefer Ve İade Edilmeyen Bilet Mağduriyeti
19.12. 2024 tarihinde Kızıltepe'den Tatvan'a Kafkas Kars turizmden eşim için bilet aldım. Sefer iptal edildi. Biletin ia...desi yapılmadı. Üstelik iptal için öncesinden haber verilmedi. Biz otogara gittiğimizde öğrenmiş bulunduk. İnsanları mağdur ediyorlar


Kafkas Kars Turizm İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı!
Biletimi Gebze'den Kafkas Kars Turizm'den aldım. Bolu'ya almış olmama rağmen beni Highway ’de indirdiler. Bolu'ya girmey...ecekseniz binmeyeceğim dememe rağmen, "Hayır, otogarın yanında indirecekler" dediler. Saçma bir durumla karşı karşıya kaldım. Ayrıca, "Bir daha bu firma ile yolculuk yapmazsınız, o















