to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Koltuklu Otobüste Yardım Yok, Ücret İadesi İsteniyor
21 Ağustos Cuma günü Kars Merkez Terminali’nden İstanbul Alibeyköy’e Kafkas Kars firmasından 14.55 otobüsüne yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüse bindiğimde 19–20 numaralı koltuklarımın tamamen kırık olduğunu fark ettim ve durumu hemen muavine bildirdim.
Muavin ilgileneceğini söylemesine rağmen yolculuk boyunca hiçbir şekilde ilgilenilmedi, yer değişimi gibi herhangi bir çözüm sunulmadı. Kırık koltuklar nedeniyle konforsuz, sağlıksız ve güvenli hissetmediğim bir yolculuk yapmak zorunda kaldım. Araçta ayrıca şarj yerleri çalışmıyordu ve ekranda da hiçbir sistem yoktu.
Bu kadar yüksek ücret ödenen bir yolculukta bu şekilde bir araçla ve kırık koltuklarla seyahat ettirilmemden dolayı mağdur oldum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bilet bedelim için tarafıma hakkaniyetli bir şekilde iade ya da uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
