Priz Çalışmıyor Ve Muavin Umursamaz Yolculukta Karşılaşılan Sorunlar

23.08.2026 tarihinde Kars Kafkas Turizm ile Doğu Anadolu’dan İstanbul Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşıyorum. Otobüs belirtilen saatte otogarda değildi, beklemek zorunda kaldım. Otobüse bindiğimde ise koltukların bir anda, benim kontrolüm dışında geriye yaslandığını fark ettim, bu durum yol boyunca hem beni hem de çevremdekileri rahatsız etti.

En büyük problem ise otobüs içindeki prizlerin çalışmamasına rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardım alamamış olmamdır. Prizler çalışmadığı için telefonumu şarj edemiyorum, şu an şarjım bittiği için yanımdaki kişinin telefonundan yazmak zorunda kaldım. Durumu muavine defalarca iletmeme rağmen kesinlikle ilgilenmedi, umursamaz bir tavır sergiledi. Buna rağmen kendi telefonlarını bir şekilde şarj edebildiklerini gördüm, yolcuya gelince aynı hassasiyetin gösterilmemesi beni ayrıca rahatsız etti.

Tüm bu nedenlerle Kars Kafkas Turizm’den, öncelikle otobüslerindeki priz arızalarının giderilmesini, koltuk mekanizmalarının yolcu istemeden geriye yatmayacak şekilde düzeltilmesini ve ikram hizmetinin iyileştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yolcu şikayetlerini önemsemeyen, ilgisiz davranan görevli muavin hakkında da gerekli idari işlemlerin yapılarak bu tavrın yaptırımsız kalmamasını bekliyorum.