Kars-Gebze Yolculuğunda Aktarma Sırasında Bilgi Eksikliği Ve Saygısızlık

26.06.2026 tarihindeki Kars–Gebze seyahatimde Kafkas Kars firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kars’tan Gebze’ye bilet almama rağmen Sakarya’ya geldiğimizde beni Iğdır Turizm’in aracına aktardılar. Bu aktarma sırasında kimse doğru düzgün bilgi vermedi, ilgilenilmedi ve yolcu olarak kendimi tamamen sahipsiz hissettim.

Ben de esnafım ve müşteriyle ilgilenmenin, verilen sözün arkasında durmanın ne kadar önemli olduğunu çok iyi biliyorum. Buna rağmen bu firmadan yolcu olarak gördüğüm ilgi oldukça yetersizdi ve bu tutumu kesinlikle doğru bulmuyorum. Kendi adıma bu saygısız ve ilgisiz davranışın kabul edilebilir olmadığın

Firmadan, hem yaşadığım bu mağduriyet için özür talep ediyorum hem de bir daha hiçbir yolcunun aynı şekilde mağdur edilmemesi için personelin uyarılmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.