Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
HFH Bosfor Seyahat Logo

HFH Bosfor Seyahat

HFH Bosfor Seyahat Logo
HFH Bosfor Seyahat

AiVarile Marka Karnesi

HFH Bosfor Seyahat kullanıcılarının son 6 ay içinde ilettiği 21 şikayette baskın sorun sefer gecikmeleri olarak öne çıkıyor; araçların 15 dakika ile 2 saat arasında rötar yaptığı ve yolcuların otogarda bekletildiği belirtiliyor. Kullanıcıların %23,8'i yazıhane personelinin kaba tutumlarından ve yanlış bilgilendirmelerden şikayetçi olduğunu bildiriyor. %14,3'lük dilimde ise rezervasyonların izinsiz iptal edildiği veya bilet fiyat farklarının iade edilmediği aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sefer Planlama ve Kalkış Aksaklıkları

  • Geç kalkışlar: 6 şikayette araçların 15 dakika ile 2 saat arasında rötar yaptığı, seferlerin defalarca ertelendiği belirtiliyor.

Personel Yaklaşımı ve İletişim Sorunları

  • Yazıhane personeli tutumu: 5 şikayette görevlilerin kaba davrandığı, azarlayıcı ve alaycı bir üslup kullandığı ifade ediliyor.
  • Ekip davranışları: 2 şikayette şoför ve muavinin yolculuk sırasında küfürlü konuştuğu ve yolculara bağırdığı aktarılıyor.

Biletleme ve Finansal İşlemler

  • Satış hataları: 3 şikayette rezervasyonların izinsiz iptal edildiği veya fiyat farklarının iade edilmediği belirtiliyor.
  • İade süreçleri: 2 şikayette iptal edilen biletlerin ücret iadesinin taahhüt edilen sürede yapılmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

21 şikayet
Sonuçlarda ara...

Geç Gelen Otobüs Ve Kayıp Kulaklık Sonucu İş Kaybı

596

Bosfor firmasıyla 20 Temmuz’u 21 Temmuz’a bağlayan gece Söke’den İstanbul Esenler Otogarı’na yapacağım yolculuk için bil...

Kaptanın Uykulu Ve Sert Sürüşü Yolcu Güvenliğini Tehlikeye Attı

831

14.07.2026 gecesi saat 01.00’de Hfh Bosfor Seyahat ile Fethiye’den Bursa’ya yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir güvenl...

Bosfor Seyahat'in Yanlış Varış Saati Ve Uzun Gecikmesi

851

Bosfor Seyahat ile İzmir – İstanbul yolculuğu için Selçuk Otogarı’ndan 19 Temmuz saat 12.00’de kalkan sefere bilet aldım...

Bosfor Seyahat'ta Sürekli Rötarlar Yolcuları Saatlerce Bekletiyor

662

Bosfor Seyahat ile 19 Temmuz tarihinde Gebze’den Söke’ye olan seferim için 02.15 kalkış saatli bilet aldım. Önce tarafım...

Bosfor Turizm Otobüsü Çocuğu Almayarak Ayrıldı

662

Bosfor Turizm, İzmir otogarda saat 7.30'da Fethiye'ye oğlum için bilet aldık. 45‑46. nci peronda beklemesine rağmen otob...

Bosfor Seyahat Personelinin Maltepe'de Saygısız Ve Bağırarak Davranışı

863

12 Temmuz 2026 tarihinde Bosfor Seyahat’in Alaçatı – İstanbul Anadolu güzergâhındaki, 21.05 kalkışlı 34 bs 735 plakalı s...

Bosfor Seyahat Uygulamasındaki Tarih Saat Karışıklığı Ve Çözüm Sağlanamaması

1.033

Bosfor Seyahat’in uygulaması üzerinden İstanbul – İzmir ve dönüş için bilet satın aldım. İstanbul’dan İzmir’e yaptığım y...

Bosfor Turizm Şikayeti

853

02.07.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Bosfor Turizm firmasından otobüs bileti satın aldım. Daha sonra otobüsün saatini ...

İptal Bileti İadesi Günlerce Bekliyor

504

İptal olan biletin para iadesini yapmıyorlar. Bana içmiş günü dediler 2300 TL para topu topu hala iade edemediler. Bunla...

Müşteri Hizmetinde Alaycı Ve Saygısız Tutum

779

03.07.2026 Gebze–Bursa 13.15 seferi ile yaptığım yolculuk öncesinde, seferde yaşanan gecikmeyi öğrenmek için 03.07.2026 ...

Bosfor Seyahat'te İptal Edilen Rezervasyon Ve Saygısız Personel Mağduriyeti

957

30 Haziran Salı saat 23.59’da İstanbul’dan Didim’e giden Bosfor Seyahat seferi için gündüzden arayarak rezervasyon yaptı...

Bosfor Otobüs Firması Fiyat Şikayeti

1.190

Bosfor otobüs firması ile İzmir Çeşme’den İstanbul Alibeyköy’e yolculuk yapmak için 27 Haziran günü saat 17.00 civarında...

Keyfi Saat Değişiklikleri Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

898

Hfh Bosfor Seyahat’ten bugün Bursa–Gebze güzergahı için saat 02.00 kalkışlı bilet aldım. Sefer saatiyle ilgili sürekli S...

Bilette 21:00 Yazıyordu, Gerçek Kalkış 23:00

649

28 Haziran 2026 Pazar günü hfh Bosfor firmasından Harem Otogarı’ndan Bursa’ya 21.00 kalkışlı bir bilet satın aldım. Bile...

Yüksek Sesli Ve Küfürlü Personel Davranışı Yolculuk Deneyimimi Mahvetti

895

Bosfor ile daha önce memnun kaldığım için 22.06.2026 tarihinde yine bu firmayı tercih ederek saat 12:00 Çeşme–Bursa sefe...

Hfh Bosfor Seyahat Servis Bir Türlü Gelmedi

1.015

09.06.2026 tarihinde saat 00.30’da Bosfor Turizm’in 3X3007ZLA PNR kodlu, 32 numaralı koltuğa ait Kuşadası – İstanbul (Du...

HFH Bosfor Seyahat Belirtilen Saatte Peronda Olmama Rağmen Otobüs Gelmedi

868

30.05.2026 tarihinde Bosfor Seyahat’in saat 07.00’de Bursa Otogar’dan İstanbul’a olan seferine, PNR numarası 3X3006W3V i...

Bilgilendirme Olmadan 2 Saat Gecikme Ve Çelişkili Personel Tutumu

1.469

29.05.2026 tarihinde saat 18.00 için Bursa’dan Gebze’ye Bosfor firması üzerinden bilet aldık. Terminal içerisindeki ofis...

İletişim