Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
HFH Bosfor Seyahat Logo

HFH Bosfor Seyahat

HFH Bosfor Seyahat Logo
HFH Bosfor Seyahat

AiVarile Marka Karnesi

HFH Bosfor Seyahat yolcularının son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun sefer gecikmeleri olarak öne çıkıyor; araçların planlanan saatten 15 dakika ile 2 saat arasında geç hareket ettiği belirtiliyor. Yolcuların %23'ü yazıhane personelinin kaba tutumlarından ve çelişkili bilgilendirmelerinden şikayetçi olduğunu bildiriyor. %14'lük dilimde ise bilet fiyatlarındaki sonradan oluşan farklar ve rezervasyon hataları aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sefer Kalkış ve Varış Gecikmeleri

  • Geç kalkış: 6 şikayette araçların 15 dakika ile 2 saat arasında rötar yaptığı, sefer saatlerinin sürekli değiştirildiği belirtiliyor.

Personel ve İletişim Sorunları

  • Yazıhane görevlisi tutumu: 5 şikayette personelin kaba ve azarlayıcı bir üslup kullandığı, yanlış bilgi verdiği ifade ediliyor.
  • Ekip davranışları: 2 şikayette şoför ve muavinin yüksek sesle konuştuğu, küfürlü ifadeler kullandığı bildiriliyor.

Biletleme ve İade Süreçleri

  • Satış işlemi hataları: 3 şikayette bilet alımı sonrası fiyatların düştüğü ve 1.000 TL'ye varan farklar oluştuğu belirtiliyor.
  • İade gecikmeleri: 2 şikayette iptal edilen biletlerin ücret iadesinin taahhüt edilen sürede yapılmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

22 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bosfor’un Kapanması Beni Derinden Üzdü Ve Tekrar Açılmasını İstiyorum

47

Bosfor firmasının faaliyetlerini durdurduğunu öğrenmek beni gerçekten derinden üzdü. İstanbul’a yaptığım iki yolculuğumd...

Geç Gelen Otobüs Ve Kayıp Kulaklık Sonucu İş Kaybı

690

Bosfor firmasıyla 20 Temmuz’u 21 Temmuz’a bağlayan gece Söke’den İstanbul Esenler Otogarı’na yapacağım yolculuk için bil...

Kaptanın Uykulu Ve Sert Sürüşü Yolcu Güvenliğini Tehlikeye Attı

885

14.07.2026 gecesi saat 01.00’de Hfh Bosfor Seyahat ile Fethiye’den Bursa’ya yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir güvenl...

Bosfor Seyahat'in Yanlış Varış Saati Ve Uzun Gecikmesi

908

Bosfor Seyahat ile İzmir – İstanbul yolculuğu için Selçuk Otogarı’ndan 19 Temmuz saat 12.00’de kalkan sefere bilet aldım...

Bosfor Seyahat'ta Sürekli Rötarlar Yolcuları Saatlerce Bekletiyor

704

Bosfor Seyahat ile 19 Temmuz tarihinde Gebze’den Söke’ye olan seferim için 02.15 kalkış saatli bilet aldım. Önce tarafım...

Bosfor Turizm Otobüsü Çocuğu Almayarak Ayrıldı

706

Bosfor Turizm, İzmir otogarda saat 7.30'da Fethiye'ye oğlum için bilet aldık. 45‑46. nci peronda beklemesine rağmen otob...

Bosfor Seyahat Personelinin Maltepe'de Saygısız Ve Bağırarak Davranışı

874

12 Temmuz 2026 tarihinde Bosfor Seyahat’in Alaçatı – İstanbul Anadolu güzergâhındaki, 21.05 kalkışlı 34 bs 735 plakalı s...

Bosfor Seyahat Uygulamasındaki Tarih Saat Karışıklığı Ve Çözüm Sağlanamaması

1.061

Bosfor Seyahat’in uygulaması üzerinden İstanbul – İzmir ve dönüş için bilet satın aldım. İstanbul’dan İzmir’e yaptığım y...

Bosfor Turizm Şikayeti

877

02.07.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Bosfor Turizm firmasından otobüs bileti satın aldım. Daha sonra otobüsün saatini ...

İptal Bileti İadesi Günlerce Bekliyor

511

İptal olan biletin para iadesini yapmıyorlar. Bana içmiş günü dediler 2300 TL para topu topu hala iade edemediler. Bunla...

Müşteri Hizmetinde Alaycı Ve Saygısız Tutum

784

03.07.2026 Gebze–Bursa 13.15 seferi ile yaptığım yolculuk öncesinde, seferde yaşanan gecikmeyi öğrenmek için 03.07.2026 ...

Bosfor Seyahat'te İptal Edilen Rezervasyon Ve Saygısız Personel Mağduriyeti

978

30 Haziran Salı saat 23.59’da İstanbul’dan Didim’e giden Bosfor Seyahat seferi için gündüzden arayarak rezervasyon yaptı...

Bosfor Otobüs Firması Fiyat Şikayeti

1.207

Bosfor otobüs firması ile İzmir Çeşme’den İstanbul Alibeyköy’e yolculuk yapmak için 27 Haziran günü saat 17.00 civarında...

Keyfi Saat Değişiklikleri Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

908

Hfh Bosfor Seyahat’ten bugün Bursa–Gebze güzergahı için saat 02.00 kalkışlı bilet aldım. Sefer saatiyle ilgili sürekli S...

Bilette 21:00 Yazıyordu, Gerçek Kalkış 23:00

657

28 Haziran 2026 Pazar günü hfh Bosfor firmasından Harem Otogarı’ndan Bursa’ya 21.00 kalkışlı bir bilet satın aldım. Bile...

Yüksek Sesli Ve Küfürlü Personel Davranışı Yolculuk Deneyimimi Mahvetti

904

Bosfor ile daha önce memnun kaldığım için 22.06.2026 tarihinde yine bu firmayı tercih ederek saat 12:00 Çeşme–Bursa sefe...

Hfh Bosfor Seyahat Servis Bir Türlü Gelmedi

1.032

09.06.2026 tarihinde saat 00.30’da Bosfor Turizm’in 3X3007ZLA PNR kodlu, 32 numaralı koltuğa ait Kuşadası – İstanbul (Du...

HFH Bosfor Seyahat Belirtilen Saatte Peronda Olmama Rağmen Otobüs Gelmedi

873

30.05.2026 tarihinde Bosfor Seyahat’in saat 07.00’de Bursa Otogar’dan İstanbul’a olan seferine, PNR numarası 3X3006W3V i...

Bilgilendirme Olmadan 2 Saat Gecikme Ve Çelişkili Personel Tutumu

1.499

29.05.2026 tarihinde saat 18.00 için Bursa’dan Gebze’ye Bosfor firması üzerinden bilet aldık. Terminal içerisindeki ofis...

İletişim