Sefer Planlama ve Kalkış Aksaklıkları
- Geç kalkışlar: 6 şikayette araçların 15 dakika ile 2 saat arasında rötar yaptığı, seferlerin defalarca ertelendiği belirtiliyor.


HFH Bosfor Seyahat kullanıcılarının son 6 ay içinde ilettiği 21 şikayette baskın sorun sefer gecikmeleri olarak öne çıkıyor; araçların 15 dakika ile 2 saat arasında rötar yaptığı ve yolcuların otogarda bekletildiği belirtiliyor. Kullanıcıların %23,8'i yazıhane personelinin kaba tutumlarından ve yanlış bilgilendirmelerden şikayetçi olduğunu bildiriyor. %14,3'lük dilimde ise rezervasyonların izinsiz iptal edildiği veya bilet fiyat farklarının iade edilmediği aktarılıyor.
Bosfor firmasıyla 20 Temmuz’u 21 Temmuz’a bağlayan gece Söke’den İstanbul Esenler Otogarı’na yapacağım yolculuk için bil...et aldım. Biletimde kalkış saati 00:15 olarak görünüyordu, bu nedenle ben de 00:15’te otogarda hazır bulundum. Ancak araç 00:45 civarında geldi ve bu gecikme yüzünden İstanbul’a da
14.07.2026 gecesi saat 01.00’de Hfh Bosfor Seyahat ile Fethiye’den Bursa’ya yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir güvenl...ik problemi yaşadım. Muavininiz M****** Bey’den iletişimi ve güler yüzü nedeniyle çok memnun kaldım, ancak asıl şikayetim kaptanın araç kullanımına dair. Otobüs Fethiye’den çıktığ
Bosfor Seyahat ile İzmir – İstanbul yolculuğu için Selçuk Otogarı’ndan 19 Temmuz saat 12.00’de kalkan sefere bilet aldım.... Bileti en uygundan, bir internet sitesi üzerinden aldım. Esenler Otogarı’na varış saati bilette 20.45 olarak gösteriliyordu. Otobüs 12.00’de kalkacaktı, 12.00’de geldi ve 12.01’
Bosfor Seyahat ile 19 Temmuz tarihinde Gebze’den Söke’ye olan seferim için 02.15 kalkış saatli bilet aldım. Önce tarafım...a mesaj gönderilerek sefer saatinin 02.45’e ertelendiği bildirildi. Ardından otogarda beklerken bu kez aracın 04.00’e çekildiği sözlü olarak söylendi. Sürekli rötar yapılması nede
Bosfor Turizm, İzmir otogarda saat 7.30'da Fethiye'ye oğlum için bilet aldık. 45‑46. nci peronda beklemesine rağmen otob...üs onu aramadan, perona tam yanaşmadan otogardan onu almadan ayrıldı. Oğlum İzmir otogarda yalnız kaldı. Biz adını bağırdık, o gelmedi diye bize geri dönüş yapıldı; yani biz yıl 20
Hfh Bosfor Seyahat’ten 22 Temmuz tarihi için İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Datça Otogarı’na 20.20 hareket saatli sefer... için 4 adet bilet aldım. O gün kişi başı bilet ücreti 2.450 TL idi ve toplamda 9.800 TL ödeme yaptım. Bugün, yani 17 Temmuz’da aynı sefer ve aynı tarih için tekrar fiyat kontrolü
12 Temmuz 2026 tarihinde Bosfor Seyahat’in Alaçatı – İstanbul Anadolu güzergâhındaki, 21.05 kalkışlı 34 bs 735 plakalı s...eferinde yolculuk yaptım. Otobüs İstanbul’a 100 yolundan girdiği için, nazikçe Maltepe’de inip inemeyeceğimi sordum. Görevliler önce “geçmiyoruz” dediler, ardından “eğer açarsanız
Bosfor Seyahat’in uygulaması üzerinden İstanbul – İzmir ve dönüş için bilet satın aldım. İstanbul’dan İzmir’e yaptığım y...olculukta hiçbir sorun yaşamadım. Ancak İzmir’den İstanbul’a dönüş bileti alırken gece 00.15 seferini cumartesiyi pazara bağlayan gece sanarak aldım, oysa sistemde cuma gününü cuma
10.07.2026 tarihinde saat 22.00’de yapılacak Çeşme–Bursa seferi için hfh Bosfor firmasından bilet almak istedim. Çeşme o...fisine gittiğimde bilet alabilmek için ortada hiçbir yetkili bulamadım. Bunun üzerine Bursa otogarındaki firma yetkilisiyle telefonla görüştüm ve bana rezervasyon yapıldığına dair
02.07.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Bosfor Turizm firmasından otobüs bileti satın aldım. Daha sonra otobüsün saatini ...değiştirdikleri için bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sırasında tarafıma, bilet ücretimin üç iş günü içinde banka hesabıma iade edileceği söylendi. Geçen hafta perş
İptal olan biletin para iadesini yapmıyorlar. Bana içmiş günü dediler 2300 TL para topu topu hala iade edemediler. Bunla...r nasıl iyi yapıyor anlamadım ben. İlgili her yere şikayetlerini bildireceğiz. Benim paramı günlerce bekletme hakkını nereden buluyorlar. Ne hizmeti doğru düzgün vere biliyorlar ne
03.07.2026 Gebze–Bursa 13.15 seferi ile yaptığım yolculuk öncesinde, seferde yaşanan gecikmeyi öğrenmek için 03.07.2026 ...tarihinde saat 13.37’de Bosfor Seyahat müşteri hizmetlerini aradım. Amacım sadece otobüsün ne zaman geleceğini ve seferin daha da gecikip gecikmeyeceğini sormaktı. Gayet kibar bir
30 Haziran Salı saat 23.59’da İstanbul’dan Didim’e giden Bosfor Seyahat seferi için gündüzden arayarak rezervasyon yaptı...rdım. Telefonda rezervasyonum alındı ve ödemeyi otogara geldiğimde yapabileceğim, bunun hiçbir sorun olmayacağı özellikle söylendi. Yolculuğun başlamasına yaklaşık yarım saat kala
Bosfor otobüs firması ile İzmir Çeşme’den İstanbul Alibeyköy’e yolculuk yapmak için 27 Haziran günü saat 17.00 civarında..., firmanın mobil uygulaması üzerinden 28 Haziran saat 12.00 otobüs seferine 1.700 TL’ye bilet satın aldım. Ancak ertesi gün, yani 28 Haziran’da aynı seferin 1.500 TL’ye satışa sun
Hfh Bosfor Seyahat’ten bugün Bursa–Gebze güzergahı için saat 02.00 kalkışlı bilet aldım. Sefer saatiyle ilgili sürekli S...MS atarak değişiklik yaptılar; önce 02.30’a alındı, ardından tekrar saat değiştiği mesajları gelmeye devam etti. Sadece 1 saatlik yol için bilet almışken, bu düzensiz ve keyfi saa
28 Haziran 2026 Pazar günü hfh Bosfor firmasından Harem Otogarı’ndan Bursa’ya 21.00 kalkışlı bir bilet satın aldım. Bile...ti Harem Otogarı’ndaki gişeden aldım ve satın almadan önce özellikle görevliye aracın gerçekten 21.00’de Harem Otogarı’ndan hareket edip etmeyeceğini sordum, acelem olduğunu da açı
Bosfor ile daha önce memnun kaldığım için 22.06.2026 tarihinde yine bu firmayı tercih ederek saat 12:00 Çeşme–Bursa sefe...rine 11 ve 12 numaralı koltuklardan bilet aldım. Ancak bu yolculuk benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Yol boyunca muavin ve şoförün diğer yolcularla yüksek sesle, bağıra bağ
09.06.2026 tarihinde saat 00.30’da Bosfor Turizm’in 3X3007ZLA PNR kodlu, 32 numaralı koltuğa ait Kuşadası – İstanbul (Du...dullu) seferine bindim. Sefer sonrası Dudullu durağında servis kullanmak için indim ve tam 1 saat 10 dakika boyunca Dudullu durağının önünde servis beklemek zorunda kaldım. Her se
30.05.2026 tarihinde Bosfor Seyahat’in saat 07.00’de Bursa Otogar’dan İstanbul’a olan seferine, PNR numarası 3X3006W3V i...le bilet aldım. Ancak belirtilen saatte peronda olmama rağmen otobüs 15 dakika geçmesine rağmen hâlâ gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve
29.05.2026 tarihinde saat 18.00 için Bursa’dan Gebze’ye Bosfor firması üzerinden bilet aldık. Terminal içerisindeki ofis...lerine gittiğimizde seferin 18.30’a ertelendiği bilgisi verildi, ancak bu erteleme ile ilgili tarafımıza ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 18.30’a
Bosfor Turizmin yanlış konum göndermesi nedeniyle mağdur oldum biletim mail... olarak iletildi ve konum bilgisi eklemişler buna sebep yanlış yere gittim