to read complaints and reviews, or file yours.
"Bir platform sayesinde tarafıma çok kısa sürede dönüş yapıldı, sorunum çözüldü, keşke müşteri hizmetleri üzerinden ve uygulama üzerinden ulaştığımda mağduriyetimiz giderilseydi hatta hiç sorun olmasaydı. Bu platforma teşekkür ediyorum."
Yaklaşık bir aydır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmeti için başvuru yaptı...m ancak hâlâ kurulum yapılmadı. İnternet sitesi üzerinden ve müşteri hizmet
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV kullanıyorum ancak bu sene yaşadığım sorunlar... beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Sinema paketi de dahil olmak üz
20 Temmuz’da TÜRKSAT Kablo TV çağrı merkezini arayarak artık Kablo TV yayınını kullanmayacağımı, bu nedenle gelip bağlan...tıyı normale çevirmelerini talep ettim. Görüşmede talebimin ilgili birime iletileceği ve o birim tarafından tarafıma dönüş sağlanacağı belirtildi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne
"Şirket şikayeti takip etti ve sorunu çözdü. Uygulamayı artık kullanabiliyorum. Başta müşteri temsilcisi olmak üzere ilgilenen herkese teşekkür ederim."
16 Temmuz tarihinde Kablo Net’ten internet ve TV hizmeti için başvuru yaptım, en fazla 7 gün içinde bağlantı yapılacağı ...söylendi. Buna rağmen 17, 18, 19, 20 ve 21 Temmuz günlerinde ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip çıktı. Ben ise bu süreçte defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir sonuc
TÜRKSAT Kablo Net’in Hepsi Bir Arada kampanyasına Antalya’da kurs görürken devlet memuru olarak başvurmuştum. Daha sonra... Ayvacık ilçesine tayin oldum ve yeni görev yerimde TÜRKSAT altyapısı olmadığı için hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. TÜRKSAT’ın sitesinden yaptığım altyapı sorgusunda da seçmiş ol
Yaklaşık 3 ay önce, binamıza TÜRKSAT Kablo TV fiber internet hattı çekildiği bilgisi verilince Kablo TV ve internet abon...eliği başvurusunda bulundum. Daha önce de yıllar önce Kablo TV abonesiydim ve hizmetten memnun olmadığım için ayrılmıştım. Buna rağmen yeni aboneliğimde yine eski anten kablosu üze
Kablo Net 100 Mbps ev interneti başvurusu sırasında e-Devlet üzerinden sözleşme onayı aşamasında kimlik doğrulama sorunu... yaşıyorum. 22.07.2026 tarihinden bu yana sözleşmemi bir türlü tamamlayamıyorum. İlk aşamada e-Devlet üzerinden kimlik doğrulaması yapılamadığı için müşteri hizmetleriyle telefon
"Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi kullanırken adres değişikliği yaptım ve 20 Te...mmuz tarihinde yeni adresimde Kablo Net altyapısının olmadığını öğrendim. T
23’ü akşam saatlerinden bu yana, yani 3 gündür TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her akşam mü...şteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut çözüm üretilmedi, sadece kayıt açmakla yetinildi. Her gün düzenli olarak aradığımda, “işleminiz sabah 9 ile 14 saatle
Denizli’de bulunan adresimde TÜRKSAT TV yayınlarım 2 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir kanal izleyemiyorum. Yayın b...ir kez bile gelmedi, sürekli olarak tam kesinti yaşıyorum. Bugün içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara bakılmıyor ya da “şu an hizmet veremiyoruz” denilerek
TÜRKSAT’ın Kablo TV hizmeti kapsamında kullandığım TV Her Yerde ve Sinema Hemen uygulamalarında iki gündür ciddi sorunla...r yaşamaktayım. Kendi kullanıcı adım ve şifremle TV Her Yerde uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum, oturum hiç açılmıyor. Aynı zamanda daha önce erişebildiğim profilime artık
Kablo Net TV hizmeti için kf 1500 model cihaz kullanıyorum ve aylardır her gün istisnasız yayın kesintisi yaşıyorum. Bug...ün sabahtan beri hiç yayın alamıyorum, dün gece de yaklaşık 22:30 civarında yine yayın gitti. Her gece mutlaka bir kesinti oluyor ve bu durum artık dayanılmaz hale geldi. Cihazı d
Uzun süredir Kablo TV internet TV hizmetinde Eskişehir Yenikent adresimde yayın donmaları ve kesintiler yaşıyorum. Sadec...e donma değil, genel arızalar da bir türlü bitmiyor ve bu nedenle doğru düzgün TV izleyemez hale geldik. Yaşadığım sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde
Konya Karatay’da bulunan adresimde 16 Temmuz’dan bu yana Kablo TV’den hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri temsilci...si genel bir arıza olduğunu ve en kısa sürede çözüleceğini söyledi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen yayın hâlâ gelmiyor ve net bir bilgi verilmiyor. İki kez müşteri hi
TÜRKSAT Kablolu TV temel TV paketi abonesiyim. Perşembe günü öğleden sonra televizyon yayınımız tamamen gitti. Arıza kay...dı açtık ve ekip aynı gün gelip kontrol yaptı. Apartmana hiç sinyal gelmediğini, binadaki hiçbir dairenin yayını kullanamadığını, sorunun şebekeden kaynaklandığını ve konuyu ilgili
"Tam 28 yıldır aboneyim, daha nice yıllara TÜRKSAT."
Evimi yeni bir adrese taşıdıktan sonra Kablo Net internet ve TV hizmetimin de yeni adrese taşınması için başvuruda bulun...dum. Yeni binada Kablo Net altyapısının bulunmadığı, ancak yeni sistem kurulabileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine yeni sistem kurulumu için talebimi ilettim ve 5 gün içinde dönü
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim olmasına rağmen, evimde yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Özellikle son... 4 saattir televizyon hiç açılmıyor ve yayın alamıyorum, daha önce de benzer kesintiler yaşamıştım. Daha önce i kutu vardı. Sürekli kapanma sorunu yüzünden değiştirdim TV box verdi
Kablo TV aboneliğime ait cihazı Mart ayında Gaziantep Şahinbey Yeditepe şubesinden teslim ettim. Teslim ettiğime dair el...imde Yeditepe şube kaşeli, TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş. alıcılı kargo teslim belgem bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık dört aydır cihazı teslim etmemişim gibi davr
TÜRKSAT Kablo Net TV box hizmetimi 12 Temmuz’dan bu yana kullanamıyorum. Cihaza giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “kull...anıcı bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle yaklaşık iki haftadır yayınları izleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir ş
"Müşteri temsilcisi işini mükemmel yapıyor ve inanılmaz kibardı kendisine çok teşekkür ediyorum."
TÜRKSAT TV Her Yerde uygulaması üzerinden kullandığım iki ayrı üyeliğimle i...lgili yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ana üyeliğimde üst pak
"Arayan temsilcisi çok yetkindi. Hızlı ve anlayışlı. Çok teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
