to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Ve İnternet Kesintisi İçin Acil Teknik Destek Ve Fatura Düzeltmesi Talebi
İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde kullanılan Kablo TV ve internet hizmetlerimden 30 Ekim 2026 sabah saat 10:00 civarından beri hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Yaklaşık üç gündür hem televizyon yayınım tamamen kesik, hem de internet bağlantım hiç yok.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım; her seferinde sadece kayıt açtıklarını söyleyip oyaladılar. Ancak ne adrese gelen bir ekip oldu ne de sorunla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verildi. Aramalarımın hiçbirinde arızanın sebebi veya ne zaman çözüleceği konusunda somut bir yanıt alamadım.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, gerekli teknik ekibin bir an önce adresime yönlendirilmesini ve bu süre boyunca alamadığım Kablo TV ve internet hizmetleri için faturama yansıtılmayacak şekilde ücretlendirme düzeltilmesi yapılmasını talep ediyorum. Hizmet numaram 1024771620’dir.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun tamamen giderilecektir. Saygılarımızla.
