to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Teslim Alınmayan RF Cihazı Ücret Yansıtılmasına İtiraz
Kablo TV internet aboneliğimin süresi dolmak üzereyken 02.11.2026 tarihinde arandım ve RF cihazını teslim etmem gerektiği, aksi halde bu cihazın ücretinin tarafıma yansıtılacağı söylendi. Ancak bana hiçbir zaman böyle bir cihaz teslim edilmedi, herhangi bir RF cihazı almadım ve bununla ilgili imzaladığım ya da teslim aldığımı gösteren bir belge de bulunmuyor.
Aboneliğim boyunca Kablo TV televizyon yayınını hiç kullanmadım, yalnızca internet hizmetinden faydalandım. Teslim almadığım, kullanmadığım ve varlığından bile haberdar olmadığım bir cihazın ücretinin benden talep edilmesini kabul etmiyorum.
Teslim etmem istedikleri RF cihazının tarafıma hiç verilmediğinin dikkate alınmasını ve haksız yere ücret yansıtma yapılmamasını, bu konuda abonelik kaydımın ve teslim tutanaklarının kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. 44411111 numaralı talebiniz '' ilgili cihaz / aksesuar ın ıslak imza karşılığında tarafınıza teslim edildiği tespit edilmiştir'' şeklinde sonuçlandırılmıştır Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
