Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Akıllı TV’de TV Her Yerde Uygulaması Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
İbrahim
23 Ocak 12:21
560
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü. Daha öncesinde sürekli takılmalar oluyordu belli ki o sorunu çözmek için bakıma alınmış. Şu an bir problem yok. Tek eksiklik, bakım öncesi bilgi veya sitede arıza bilgisi bulunmamasıydı.”

Kablo Net TV Her Yerde uygulamasını akıllı televizyonumda kullanamıyorum. Uygulama açılmıyor, “TV Görüntü ve profil yüklenmedi” hatası alıyorum ve şu anda TV Her Yerde hesabıma da giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor.

“Hepsi Bir Yerde” kapsamında, bütün paketlerin dahil olduğu aktif aboneliğim bulunuyor ve buna rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Sorun Kayseri’de yaşadığım adreste ortaya çıktı ve hala devam ediyor.

Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor, hatta hatta arama bir anda kapanıyor, bu yüzden hiçbir şekilde destek alamadım. Ne sorunun ne olduğuna dair bir bilgi veriliyor ne de çözüm sunuluyor.

Aktif ve tüm paketleri içeren aboneliğim olmasına rağmen TV Her Yerde hizmetini kullanamadığım için sorunun en kısa sürede tespit edilerek çözülmesini, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve Akıllı TV uygulamasının çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım erişim problemi ve destek alamamam nedeniyle, bu süreye ilişkin mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.

23 Ocak 15:42 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Tv Her Yerde hizmetimiz ile ilgili genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun tamamen giderilecektir. Saygılarımızla.

İbrahim
İbrahim
23 Ocak 17:23

Sorun çözüldü. Daha öncesinde sürekli takılmalar oluyordu belli ki o sorunu çözmek için bakıma alınmış. Şu an bir problem yok. Tek eksiklik, bakım öncesi bilgi veya sitede arıza bilgisi bulunmamasıydı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo TV "TV Her Yerde" Uygulamasında Sürekli Donma Ve Yayından Atma Sorunu

profile
02 Aralık 2025 23:03
1.592
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

TV Her Yerde Uygulamasında Aynı Anda İzleme Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Tayfun
04 Eylül 2025 20:31
2.920
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kablo TV Ve TV Her Yerde Erişimim Günlerdir Kapalı Çözüm Bekliyorum

profile
Mustafa
02 Aralık 2025 18:41
809
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

TV Her Yerde Uygulamasında Sürekli Donma Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti

profile
09 Ağustos 2025 15:48
1.433

Kablo TV Her Yerde Hizmeti Bilgisayarda Sürekli Sorun Çıkarıyor

profile
24 Kasım 2025 12:30
424

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz