to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Kesintili İnternet Ve Haksız Ücretlendirme
Zaman: 21. Yüzyılın ikinci çeyreğinin başları. Yer: İstanbul Kadıköy. Çağ: Yapay zeka ve Uzay Çağı.
Size yaşadığım deneyimden bahsedeceğim. Maalesef TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV sağlayıcı hizmeti veren bir şirket. İstanbul Kadıköy’de her hafta internet hizmeti kesilir ve kesilen bu hizmet ortalama iki üç gün, bazı zamanlarda ise yedi güne varan sürelerce size sağlanmaz. Benim kişisel deneyimimden edindiğim sonuçları ve olumsuzlukları paylaşıyorum.
21. Yüzyılda İstanbul Kadıköy’de neden TÜRKSAT Kablo Net kullanmamalısınız? İstanbul’un merkezlerinden biri olan Kadıköy’de TÜRKSAT Kablo Net neredeyse her hafta genel arıza nedeniyle hizmet sunamaz. 2026 yılı Ekim ayının 14–15’inde ve 2026 yılı Kasım ayının 2–3–4’ünde genel arıza sebebiyle internet hizmeti veremeyen Kablo Net, şimdi de 10 Kasım 2026 tarihinde internet hizmeti vermemektedir. Gördüğünüz üzere, neredeyse her hafta internet hizmeti alamazsınız.
TÜRKSAT Kablo Net sizden yüksek bedelli fatura ödemenizi ister, buna rağmen internet hizmeti sunmaz ve ödediğiniz fatura karşılığını alamazsınız. İnternet hizmeti sunulmasa bile hizmeti alamadığınız günler için sizden ödeme yapmanız istenir. Şirket size taahhüt ettiği hızda interneti sunmaz; yüksek hızda internet için yüksek bedel ödersiniz ama size sözleşmede belirtilen hızda internet sunulmaz.
TÜRKSAT Kablo Net İstanbul Anadolu Yakası İl Müdürlüğü arızaya çok geç müdahale eder, bu yüzden internet hizmetinden haftada yaklaşık iki gün boyunca yoksun bırakılırsınız. Arıza kaydı bırakmak ve mevcut arızanın ortalama ne kadar sürede giderileceğini öğrenmek istediğinizde ise İstanbul Anadolu Yakası İl Müdürlüğü’nde telefonlarınıza kimse çıkmaz, karşınızda muhatap bulamazsınız.
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti sunmamasına rağmen sizi taahhüt kapsamında aşırı yüksek bedelli cayma parası ödemek zorunda bırakır. Evinizden taşınmak durumunda kaldığınızda da yüksek bedelli nakil ücreti ödemek zorunda kalırsınız.
Yaşadığım tüm bu sorunların giderilmesini, hizmet alamadığım dönemler için faturalarımda indirim yapılmasını ve uğradığım mağduriyet nedeniyle tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
21. Yüzyılda İstanbul Kadıköy’de neden TÜRKSAT Kablo Net kullanmamalısınız? 1- İstanbul’un merkezlerinden biri olan Kadıköy’de TÜRKSAT Kablo Net neredeyse her hafta genel arıza nedeniyle hizmet sunamaz. 2026 yılı Ekim ayının 14–15’inde ve 2026 yılı Kasım ayının 2–3–4’ünde genel arıza sebebiyle internet hizmeti veremeyen Kablo Net, şimdi de 10 Kasım 2026 tarihinde internet hizmeti vermemektedir. Gördüğünüz üzere, neredeyse her hafta internet hizmeti alamazsınız. 2- TÜRKSAT Kablo Net sizden yüksek bedelli fatura ödemenizi ister, buna rağmen internet hizmeti sunmaz ve ödediğiniz fatura karşılığını alamazsınız. İnternet hizmeti sunulmasa bile hizmeti alamadığınız günler için sizden ödeme yapmanız istenir. 3- Şirket size taahhüt ettiği hızda interneti sunmaz; yüksek hızda internet için yüksek bedel ödersiniz ama size sözleşmede belirtilen hızda internet sunulmaz. 4- TÜRKSAT Kablo Net İstanbul Anadolu Yakası İl Müdürlüğü arızaya çok geç müdahale eder, bu yüzden internet hizmetinden haftada yaklaşık iki gün boyunca yoksun bırakılırsınız. 5- Arıza kaydı bırakmak ve mevcut arızanın ortalama ne kadar sürede giderileceğini öğrenmek istediğinizde ise İstanbul Anadolu Yakası İl Müdürlüğü’nde telefonlarınıza kimse çıkmaz, karşınızda muhatap bulamazsınız. 6- TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti sunmamasına rağmen sizi taahhüt kapsamında aşırı yüksek bedelli cayma parası ödemek zorunda bırakır. Evinizden taşınmak durumunda kaldığınızda da yüksek bedelli nakil ücreti ödemek zorunda kalırsınız.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Problem çözümlenmedi. Kullanılamayan günler iade edilmedi. Haksız ve zorla alınan nakil ücreti iade edilmedi. Kasım ayında şu ana kadar 5 gün internet alamadık, mobil operatöre sizin sunmadığınız internet hizmeti için ödeme yapmak zorunda kaldık. Sorunun çözüldüğü filan yok. Yanlış bilgilendirmeyin tüketicileri.
