Analog Kablo TV Kurulumu Yapılmadı Ve Ücretsiz Hizmet İçin Ek Ücret İstendi

"Teşekkürler hızlıca hemen aksiyon alıp düzelttiler umarım işlem ücretli Olmaz"

"Teşekkürler hızlıca hemen aksiyon alıp düzelttiler umarım işlem ücretli Olmaz"

Memuriyete bağlı yer değişikliği nedeniyle Tekirdağ ilinden Gaziantep iline tayinim çıktı. Yeni ikametgah adresimde inte...rnet altyapısı bulunmadığından TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme a. Ş. İle iletişime geçerek aboneliğimin sonlandırılması ve modem iadesi için bilgi aldım. Tarafıma, mode

"Öncelikle Şikayetvar a teşekkür ederim, TÜRKSAT ekibinden ilgilenenlere de teşekkür ederim."
Hizmet numaram 1139915653 olup, yaklaşık Mart 2026’dan beri TÜRKSAT Kablo T...V hizmetimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kirasını ödediğimiz ZTE marka Ka

TÜRKSAT Kablo TV’nin fiber internet altyapı kurulum sürecinde yaşadığım gecikme ve iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti... yazıyorum. 25 Nisan’da TÜRKSAT tarafından arandım ve evime fiber altyapı geldiği, müsaitsem ertesi gün kurulum yapılacağı söylendi. Müsait olduğumu belirttim ve telefonu kapattık

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde Beysukent’te 22’sinden beri hiçbir şekilde ya...yın alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramamız

Nakil talebim hakkında yaşanan gecikme ve mağduriyet 24 Nisan 2026 tarihinde Şişli 'deki adresimden Maltepe Küçükyalı'da...ki adresime taşınmam nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net Aboneliğim için nakil talebinde bulundum. Yapılan görüşmede bulunduğum adreste fiber altyapının mevcut olduğu bilgisi tarafıma veri
"Başta yaşadığım sorunlar nedeniyle oldukça yorucu bir süreç geçirmiş olsam da, sürecin çözümünde yapıcı yaklaşımı ve desteğiyle yardımcı olan İhsan Bey’e özellikle teşekkür ederim. Konuya ilgili yaklaşımı ve çözüm odaklı desteği sayesinde abonelik iptal süreci cayma bedeli yansıtılmadan olumlu şekilde sonuçlanmıştır. Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında, aboneliğimin başlangıcı...ndan bu yana, özellikle son 2–3 aydır çok sık ve ciddi bağlantı problemleri
Mart 2026’dan bu yana kullandığım TÜRKSAT TV Box (TV Her Yerde) cihazım sür...ekli error ekranı veriyor (şu an güncel olarak da hiç açılmıyor) ve bu nede

İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. ...Kablo Net bağlantısı uydudan alındığı için, merkezi uydu sistemimin girişleri değiştirilmiş durumda ve şu anda kendi cihazları dışında sistem çalışmıyor. Yani daha önce sorunsuz ku

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Konya ili Karatay ilçesinde aynı ilçe içinde bir mahalleden yakın başka bir mahalleye taşı...nacağım için 4 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taşınma sürecinin nasıl olacağını ve nakil işlemi olup olmadığını sordum. Görüşmede özellikle “nakil ücreti var mı

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimi iptal ettikten sonra, bana ait olan cihazları ...06.03.2026 tarihinde kargo ile Kağıthane/İstanbul’daki birimlerine gönderdi

TÜRKSAT Kablo TV+İnternet aboneliğimi telefonla başlatarak gerekli tüm işlemleri tamamladım, başvurunun tamamlanması içi...n görevlendirilen personel de benimle iletişime geçti. 20 Şubat’ta yaptığım bu başvuru için bana en geç 27 Şubat’a kadar kurulumun yapılacağı söylendi ancak bugün 2 Mart olmasına r

TÜRKSAT Kablo TV'de her şey dahil, tüm sinema kanalları dahil bir pakete üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır ulusa...l kanallar da dahil olmak üzere TRT 1 gibi temel kanalları bile izleyemiyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak 285 TL “her şey dahil paket” ücreti tahsil ediliyor. Bu süre boyun
"Teşekkürler"
9 Aralık’tan beri TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Üsküdar Bulgurlu’daki adresimde ne televi...zyonu ne de interneti kullanabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez telefonla aradım. Her seferinde sistemlerinde arıza olduğunu, bu yüzden arıza kaydı bile oluşturama
TÜRKSAT Kablo TV/İnternet aboneliğimiz için İstanbul’da kayıtlı olan hattımıza Kasım 2025 dönemine ait fatura beklenmedi...k şekilde yüksek geldi. Normalde yaklaşık 239 TL ödememiz gerekirken bu dönem için tarafımıza 428 TL tutarında fatura yansıtıldı. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebi y

TÜRKSAT Kablo TV Temel TV Paketi + Gümüş Sinema Paketi abonesiyim. 19 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, tarafıma teslim e...dilmeyen TV box cihazı sistemde teslim edilmiş gibi gösterilerek benden haksız yere ücret tahsil edilmektedir. Yaklaşık üç aydır bu sorun devam etmektedir ve hizmet numaram 1082148

Yaklaşık 6 aydır TÜRKSAT Kablo TV'nin internet ve TV hizmetlerinde sürekli olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve int...ernetin uzun süreler boyunca olmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Sorunlar neredeyse haftada bir tekrar ediyor ve İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi Doktorlar Sitesi d Blok adresinde


TÜRKSAT Kablo TV Her Yerde hizmetini akıllı TLC marka televizyonumda kullanmaya başladığımdan beri sürekli sorun yaşıyor...um. Uygulama bazen çok geç açılıyor, açılması uzun sürüyor ve yayın sırasında sık sık bağlantı kopuyor. Bu sorunlar hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden beri aralıksız devam ed

3 Kasım 2025'de İstanbul Ümraniye adresim için TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet aboneliği başvurusu yaptım. ... Başvuru sonrası kurulum için aranacağım belirtildi, ancak ertesi gün yurt dışına çıkmam gerektiği için bana ulaşılamadı. 11 Kasım'da Türkiye'ye döndüm ve o günden bu yana her gün

"1,5 ay sonra BTK ya da şikayet edince çözdüler"
14 Ekim 2025 tarihine kadar TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet ve... Kablo TV hizmetlerinde sürekli hız düşüklüğü ve TV yayın kesintileri yaşad

TÜRKSAT Kablo TV “TV her yerde” uygulamasında son 10 gündür zaman kısıtlaması yapmak istediğimde sürekli “Bilinmeyen bir... hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun nedeniyle uygulamayı verimli şekilde kullanamıyorum. Konu hakkında henüz müşteri hizmetleriyle i

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi satın almak istememe rağmen, bana yanlışlıkla 50/10 Mbps hızında bir pake...t tanımlandı ve yanında s Sport Plus (95 TL), Her Yöne Telefon (20 TL) ve Cosmogo (49 TL) gibi ek paketler de eklendi. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve her ay bu ek ücr
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100