to read complaints and reviews, or file yours.Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
TÜRKSAT Kablo TV/İnternet aboneliğimiz için İstanbul’da kayıtlı olan hattımıza Kasım 2025 dönemine ait fatura beklenmedik şekilde yüksek geldi. Normalde yaklaşık 239 TL ödememiz gerekirken bu dönem için tarafımıza 428 TL tutarında fatura yansıtıldı. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebi ya da tarafımıza önceden bildirilen bir fiyat artışı olmadığı halde faturanın neredeyse iki katına çıkmış olmasını anlamlandıramıyorum.
Şu an için TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Abonelik numaram 1032490168’dir. Kasım 2025 faturasında yer alan kalemlerin incelenmesini, haksız ya da hatalı bir yansıtma varsa düzeltilmesini ve faturamın sözleşme ve paket şartlarıma uygun olması gereken tutara çekilmesini talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Şikayetvar.comda kayıtlı 538'li telefonumdan dönüş yapılmasını rica edeceğim.
Sayın Müşterimiz, 23-10-2025 tarihinde kampanyanızın sona erdiği ve bu tarihten itibaren kampanyasız tutarlar üzerinden faturalandırıldığınız belirlenmiştir. Uygun kampanyalarımızdan faydalanmak için çağrı merkezimizle irtibata geçmenizi rica ederiz. Taahhüdünüzün biteceğine yönelik sms bilgisi aşağıda belirtildiği şekilde tarafınıza iletilmiştir. "Değerli müşterimiz, Kampanya ve indirimleriniz 23.10.2025 tarihinde sona erecek (KABLOTV ve KABLONET). Yeni bir kampanyaya geçişi yapmazsanız hizmet (ler)iniz tarifeden ücretlenecektir. Fatura artışı yaşamadan avantajlı fiyatlarla devam edebilmek için işlem yapabilir, abone ofislerimizi ziyaret edebilirsiniz."
