to read complaints and reviews, or file yours.Günlerdir Süren Kablo TV Ve İnternet Kesintisine Çözüm Bulunamıyor
9 Aralık’tan beri TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Üsküdar Bulgurlu’daki adresimde ne televizyonu ne de interneti kullanabiliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez telefonla aradım. Her seferinde sistemlerinde arıza olduğunu, bu yüzden arıza kaydı bile oluşturamadıklarını söylüyorlar ve somut bir çözüm ya da ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Abone numaram 38614842’dir.
Günlerdir temel iletişim ve TV hizmetlerimi kullanamıyorum ve herhangi bir kayıt bile açılmaması beni mağdur ediyor. Hizmetimin acilen düzeltilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Dönüşüm işlemleriniz 12.12. 2025 tarihinde tamamlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
