to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo TV+İnternet aboneliğimi telefonla başlatarak gerekli tüm işlemleri tamamladım, başvurunun tamamlanması için görevlendirilen personel de benimle iletişime geçti. 20 Şubat’ta yaptığım bu başvuru için bana en geç 27 Şubat’a kadar kurulumun yapılacağı söylendi ancak bugün 2 Mart olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.
Aradan geçen bunca zamana rağmen hiçbir geri dönüş yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması ciddi anlamda mağduriyet ve güvensizlik yaratıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kayıt oluşturduklarını söyleyip konuyu geçiştirdiler, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Başvuru/müşteri numaram 35478969’dur.
Abonelik başvurumun bir an önce sonuçlandırılarak Kablo TV ve internet kurulumumun acilen yapılmasını ve yaşanan gecikmenin nedenine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net evde internet hizmeti için 9 Aralık’ta başvuruda bulundum ve aynı gün sözleşme imzaladım. Başvuru sırasında bana 1370000686 hizmet numarası verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne kurulum randevusu oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulumun yapıl...
28 Temmuz 2025 Pazartesi günü TÜRKSAT Kablo TV abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, 1 Ağustos 2025 Cuma günü adresten ayrılacağımı belirttim ve sadece bu tarihe kadar kurulum yapılabilirse abone olabileceğimi görevlilere özellikle ilettim. Telefonda konuştuğum yetkili, acil durumumu sisteme...
4 Şubat’ta telefon üzerinden TÜRKSAT Kablo TV ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 7 iş günü içinde ekiplerin gelip kurulumu gerçekleştireceği bilgisi verildi. İki gün sonra saha ekiplerinden bir kişi eve gelerek sözleşme için imza aldı, bir nüshasını da bana bıraktı ve bir iki gün içind...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında taşınma nedeniyle yeni bir adrese geçtim. Taşındığım apartmanda Kablo Net altyapısı bulunmadığı için internet ...
Yorumlar