TÜRKSAT Kablo TV Her Yerde Uygulamasında Sürekli Bağlantı Ve Performans Sorunları

TÜRKSAT Kablo TV Her Yerde hizmetini akıllı TLC marka televizyonumda kullanmaya başladığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama bazen çok geç açılıyor, açılması uzun sürüyor ve yayın sırasında sık sık bağlantı kopuyor. Bu sorunlar hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden beri aralıksız devam ediyor ve izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Her ay 570 TL ücret ödediğim bu hizmetten verim alamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Abone numaram: 1018319667.
Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme

TÜRKSAT TV her yerde hizmetini Akıllı TV üzerinden kullanmaya başladığımızdan beri, yaklaşık 5 aydır sürekli sorun yaşıyoruz. Uygulama ilk açılışta açılmıyor, çalıştırabilmek için her seferinde adaptörünü söküp tekrar takmak zorunda kalıyoruz. Ayrıca yayının ortasında aniden yayın gidiyor ve ekranda sürekli Android TV yazısı çıkıyor, bu da izleme deneyimini tamamen bozuyor.
Bu sorun gün içinde her an ve neredeyse her kullanımda tekrar ediyor, bu yüzden hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. TV her yerde hizmetini almakta olduğum halde bu kadar sık ve sürekli kesinti yaşamam kabul edilebilir bir durum değil.
TÜRKSAT’tan, TV her yerde hizmetiyle ilgili yaşadığımız bu problemin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve sorunumuzun kesin ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sürekli Donan TV Box Hizmeti Ve Çözülmeyen Sorun

Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo Net TV box hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda yayın sürekli donuyor ve tekrar tekrar devam ediyor. Bu problem günün her saatinde, ne zaman kullanırsam kullanayım ortaya çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorunun internet vey...
Sürekli Ağ Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle TV İzleyemiyorum

Sık Ve Uzun Süren Kablo TV Ve İnternet Kesintileri Nedeniyle Hizmet Alamama

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net'in 'Hepsi Bir Arada' kampanyası kapsamında yaklaşık iki ayda bir, özellikle cuma akşamından başlayıp pazartesi akşamına kadar süren yayın ve internet kesintileri yaşıyorum. Son olarak 24 Ekim akşamı başlayan kesinti, iki saatlik kısa bir düzelmenin ardından cumartesi gü...
Kablolu TV Yayını Sürekli Donuyor, Arızalar Çözülmüyor Ve Hizmet Alınamıyor





Yorumlar