Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Saygın sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo TV Her Yerde Uygulamasında Sürekli Bağlantı Ve Performans Sorunları

TÜRKSAT Kablo TV Her Yerde Uygulamasında Sürekli Bağlantı Ve Performans Sorunları
profile
Saygın
18 Kasım 2025 21:08
523

TÜRKSAT Kablo TV Her Yerde hizmetini akıllı TLC marka televizyonumda kullanmaya başladığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama bazen çok geç açılıyor, açılması uzun sürüyor ve yayın sırasında sık sık bağlantı kopuyor. Bu sorunlar hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden beri aralıksız devam ediyor ve izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Her ay 570 TL ücret ödediğim bu hizmetten verim alamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Abone numaram: 1018319667.

Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Ocak 20:31

TÜRKSAT TV her yerde hizmetini Akıllı TV üzerinden kullanmaya başladığımızdan beri, yaklaşık 5 aydır sürekli sorun yaşıyoruz. Uygulama ilk açılışta açılmıyor, çalıştırabilmek için her seferinde adaptörünü söküp tekrar takmak zorunda kalıyoruz. Ayrıca yayının ortasında aniden yayın gidiyor ve ekranda sürekli Android TV yazısı çıkıyor, bu da izleme deneyimini tamamen bozuyor.

Bu sorun gün içinde her an ve neredeyse her kullanımda tekrar ediyor, bu yüzden hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. TV her yerde hizmetini almakta olduğum halde bu kadar sık ve sürekli kesinti yaşamam kabul edilebilir bir durum değil.

TÜRKSAT’tan, TV her yerde hizmetiyle ilgili yaşadığımız bu problemin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve sorunumuzun kesin ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Ek
Ek
19 Kasım 2025 09:36 (Şikayetten 12 saat sonra)
19 Kasım 2025 09:36
Saygın
Saygın
25 Kasım 2025 21:23

Sorun hala devam ediyor herhangi bir şekilde tarafıma firma tarafından dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo TV Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
01 Eylül 2025 19:26
1.261
"Şikayet var TÜRKSAT ekibine teşekkür ederim ama şikayet var'a yazmadan önce arıza kaydı oluşturuldu beklendi ve geri dönüş yapılmadı. Demek ki bu şekilde bildirimde bulunmak gerekiyormuş. Bu da çok saçma. Eğer ben aldığım hizmetin çağrı merkezinden sorunu çözemeyip böyle platformlardan çözebiliniyorsa çağrı merkezi neden var?"
kablo-tv-uygulamasina-giris-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg
1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Donan TV Box Hizmeti Ve Çözülmeyen Sorun

profile
Ebubekir
14 Eylül 2025 18:46
1.224
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sık Ve Uzun Süren Kablo TV Ve İnternet Kesintileri Nedeniyle Hizmet Alamama

profile
26 Ekim 2025 21:29
535
sik-ve-uzun-suren-kablo-tv-ve-internet-kesintileri-nedeniyle-hizmet-alamama-2.jpg
sik-ve-uzun-suren-kablo-tv-ve-internet-kesintileri-nedeniyle-hizmet-alamama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz