TV Her Yerde Uygulamasında Sürekli Hata Mesajı Alıyorum

Özgür

Kablo TV

15 Kasım 2025 21:52

435

TÜRKSAT Kablo TV “TV her yerde” uygulamasında son 10 gündür zaman kısıtlaması yapmak istediğimde sürekli “Bilinmeyen bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun nedeniyle uygulamayı verimli şekilde kullanamıyorum.

Konu hakkında henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hatanın en kısa sürede giderilmesini ve uygulamanın sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.

Abone numaram: 1052994886
Şehir: Adana

Kablo TV

17 Kasım 2025 09:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kablo TV Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

Duygu

Kablo TV

01 Eylül 2025 19:26

1.316

"Şikayet var TÜRKSAT ekibine teşekkür ederim ama şikayet var'a yazmadan önce arıza kaydı oluşturuldu beklendi ve geri dönüş yapılmadı. Demek ki bu şekilde bildirimde bulunmak gerekiyormuş. Bu da çok saçma. Eğer ben aldığım hizmetin çağrı merkezinden sorunu çözemeyip böyle platformlardan çözebiliniyorsa çağrı merkezi neden var?"

kablo-tv-uygulamasina-giris-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

1 Yorum

Recep sonuçtan çok memnun

Çözüldü