to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden sunulan TV her yerde hizmetini kullanmak istedim. Nisan ayında kampanya kapsamında ek paket sunuldu ve aboneliğim başlatıldı (Abonelik No: 42693). Ancak, TV her yerde uygulaması Samsung TV’lerde çalışmıyor. Hem eski model (2008) Samsung TV’de hem de yeni nesil yapay zeka destekli Samsung TV’de uygulama yüklenemiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Samsung teknik destek ekibi de uzaktan bağlantı ile kontrol sağladı ve “TV her yerde paketi bu cihaz için uygun değil” bilgisini verdi. Ayrıca harici bir donanım ile HDMI bağlantısı da denendi fakat bu şekilde de yalnızca siyah-beyaz görüntü alınabileceği belirtildi.
Nisan ayından bu yana defalarca TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım. Kayda alınan telefon görüşmelerinde defalarca “bu hizmeti iptal edin” talebimi ilettim ancak dikkate alınmadı. Kendi sitelerinden kullanıcı adı ve şifre oluşturdular, fakat uygulamanın Samsung TV’lerde çalışmadığı ve çözüm üretilemediği belirtildi. Sorunum halen devam ediyor ve hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum.
Bu hizmet için ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo TV üzerinden TV her yerde aboneliği yaptım ve cihaz tarafıma teslim edildi. Aktivasyon yapılması gerektiği belirtildi. Bu süreçte beş-al...
Bir yıldan fazla süredir sorunsuz kullandığım TÜRKSAT Kablo TV internet ve televizyon hizmetimle alakalı şöyle bir sıkıntı yaşıyorum: Yeni bir eve taşındım ve burada Türk Telekom'un fiber altyapısı üzerinden hizmet verdiklerini söylediler. Modem de Türk Telekom tarafından gelip takıldı. Böyle olunca...
8-9 ay önce TÜRKSAT Kablo TV'nin TV ve internet hizmetini kullanmaya başladım. İnternette yaşadığım hız düşüklüğü ve çekim mesafesi sorunlarını anlatmıyorum bile. Abonelik öncesi bana KabloWeb TV uygulamasıyla dilediğim yerde paketimde olan kanalları mobil cihazdan izleyebileceğim söylendi. Abonelik...
Yorumlar