Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(1.021 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kablo TV Kampanya

114 Şikayet
32100
(1.021 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kablo Net Haksız Fatura Kesimi

profile
Fuat
1 hafta önce
163

Yaklaşık 10 yıldır Kablo Net kullanıyorum. Bu sene paketim sona erdi ve yeni bir pakete geçiş yaptım. Eski paketimde televizyon hizmeti de bulunuyordu. Ancak ben televizyon kullanmadığımı ve sadece internet hizmeti almak istediğimi belirttim. Bunun üzerine sadece internet hizmeti bulunan bir kampany...

Kablo Net Haksız Fatura Kesimi
1

TÜRKSAT Kablo Net Müşteri Hizmetleri

profile
Seçkin
1 hafta önce
167

Taahhüdümün dolmasına yakın bir SMS aldım. Bunun üzerine 26.01.2024 tarihinde taahhüdümü yenilemek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Defalarca sormama rağmen herhangi bir taahhüdümün olmadığı ve bu yüzden işlem yapılamayacağı bilgisi verildi. 15 gün sonra müşteri hizmetleri, taahhüdümün 27 Ocak'ta ...

Ekiplerinin İlgisizliği Sebebiyle Çözülmeyen Kablo TV Kumanda Arızası

profile
Hatice
3 hafta önce
149

5 Nisan 2023 tarihinde TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme AŞ'den aldığım 'Hepsi Bir Arada Kampanyası 24 Ay' hizmetini satın aldım. Bu hizmette en başından beri Kablo TV televizyon kumandası arızası yaşadım. TÜRKSAT Müşteri Hizmetleri ile yaptığım 14 görüşmede ve sayısız yazılı arıza kaydına...

Kablo TV TÜRKSAT Kablo Müşteriye Verdiği Değer

profile
Faysal
4 hafta önce
118

1024532014 numaralı TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimi yeniledim paket detaylarında gördüğünüz gibi filmbox + istediğin başka paketi seçebiliyorsun. İstediğim pakette spor paketini kapsıyor detaylara bakıldığında. Müşteri temsilcisi yetkilisine bunu söylediğimde artı ücret alındığını söyledi, o zaman niye...

Kablo TV TÜRKSAT Kablo Müşteriye Verdiği Değer
1

Kablo TV Kablo Net Altyapı Yok Diye Hizmet İptali Zorluyor

profile
Muharrem
14 Şubat
212

Yeni eve taşınacağım için nakil yaptırmak istedim. Yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum Kablo TV ve Kablo Net i. Ancak nakil için yeni adreste altyapı yok diyorlar. Sitede hem kullananlar var hem de internet sitelerinde altyapı var. Öncelikle gidip iptal işlemini başlatmam gerekiyormuş. Eğer iptal ederse...

Kablo Net Yüksek Tutarlı Fatura

profile
Melda
09 Şubat
232

TÜRKSAT 109TL'lik faturamı yeni yılda 333 TL oldu. İlk ay 333'tl olan faturamı taahhüt daha yapmamıştım çünkü ben çok uzun zamandır Kablo Net müşterisiyim. Yeni abonelere indirimli fiyatla hizmet sunarken eski müşterilerine en yüksek fiyattan hizmet veriyordu bende kampanya bekliyordum ama şubat ayı...

kablo-net-yuksek-tutarli-fatura-1.pdf

Kablo TV TÜRKSAT Kablo Net Nakil Sorunu

profile
Rabiya
06 Şubat
145

24 ay taahhütlü Türksat Kablo Net abonesiyim. Adres değişikliği yaptığım için bulunduğum binaya nakil yaptırmak istedim. Binamda altyapı olmadığı söylendi ve Türk Telekom üzerinden bağlantı yapılacağı ancak kampanyamın değişeceği belirtildi. 139 liralık faturamın 450 lira küsurlara çıkması gerektiği...

1

Kablo Net TÜRKSAT Müşteri Temsilcisinin Engelli Müşteriye Yaşattığı Mağduriyet

profile
Salim
30 Ocak
505

Sn. Yetkili ben 2016 yılı başından bu yana TÜRKSAT abonesiyim. Her iki yılda bir aynı tarihte abone olduğumuz arkadaşımla birlikte hemen hemen aynı tarihlerde sözleşme yeniliyoruz, bu zamana kadar herhangi bir sıkıntı ile karşılaşmadık. Ancak son sözleşmemde şöyle bir sıkıntı oldu. 04.11.2023 tarihi...

kablo-net-turksat-musteri-temsilcisinin-engelli-musteriye-yasattigi-magduriyet-2.pdf
kablo-net-turksat-musteri-temsilcisinin-engelli-musteriye-yasattigi-magduriyet-1.pdf

Kablo Net Kampanya Şikayeti İtirazı

profile
Bahadir
19 Ocak
355

28.12.2023 tarihinde kampanyaya dahil olmak için Kablo Net çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisi tarafından yeni kampanya teklifi sunuldu ve ben de kabul ettim. Daha sonra öğreniyorum ki müşteri temsilcisi beni kampanyaya dahil etmemiş. Ocak ayında fiyatlar yükseldikten sonra bana yeni fiyatlar...

Kablo Net TV Paketinde Cihaz Kaynaklı Sorun

profile
Cansel
18 Ocak
387

TÜRKSAT Kablo Net'in yeni müşterisiyim ve hayatımda yaşadığım en saçma mağduriyet ile karşı karşıyayım. Hem İnternet hem TV paketi olan Fırsat Bu Fırsat kampanyasından yararlanıyorum. İlk takılan TV kutusunun özelliklerinde hava durumuna kadar, durdur, oynat, ilerler tarzı bir çok özellik vardı. Gör...

Kablo TV Sözleşme Kaynaklı Şikayet

profile
Leyla
01 Ocak
111

1024431509 hizmet numaralı abonenizim. Tarafınızla yapılan telefon görüşmesinde sözleşme süresi dolduğundan salon kampanyası değişmedi. Yan Oda için daha uygun bir kampanya olduğu söylendi. Onun onayı alındı. İnternet istemediğimizi başka bir internet kullandığımızı söyledik. Buna rağmen tarafınızla...

1

Kablo Net Taahhüt Uzatamama Sistemsel Sorun

profile
Muhammed
29 Aralık 2023
132

Kablo Net firmasından internet hizmeti almaktayım. 28.12.2023 tarihinde saat 18.25'te SMS ile fiyatların yarın itibarıyla güncelleneceği bilgisi geldi ve yeni tarifenin 500 TL olacağı bildirildi. Bu saatten itibaren 19:05, 19:06, 19:17, 19:28 saatlerinde dört kez 08508044444 numaralı müşteri hizmetl...

Kablo Net Taahhüt Uzatamama Sistemsel Sorun
1

Kablo TV İlk Fatura Bizden Kampanyasını Ödemek Zorunda Bırakıldık

profile
Nuran
23 Aralık 2023
103

1234671960 hizmet numaralı müşteriyim. Bize söz verilen ilk fatura bizden kampanyası vaadi yerine getirilmedi. Başvurduğum dönemde online özel 2 fatura bizden kampanyası vardı. Bölgeye ait bayiiye gittiğimde o sadece online özel kampanya eğer bizden başvuru yaparsanız bu kampanyadan yararlanamazsın...

Kablo Net Usulsüz Fatura İptal Olmayan TV Paketi

profile
Iskender
20 Aralık 2023
131

Herkes merhaba, 1032678717 hizmet numaralı Kablo Net aboneliğim 16.10.2023 tarihinde 'Fırsat Bu Fırsat' kampanyası ile güncellendi ve sadece internet hizmeti alacağım belirtildi. TV paketinin iptal edildiği ve aylık faturamın 274 TL olacağı söylendi. Ancak sonraki ay 335,30 TL fatura geldi. Müşteri ...

Kablo Net Usulsüz Fatura İptal Olmayan TV Paketi
Kablo Net Usulsüz Fatura İptal Olmayan TV Paketi
Kablo Net Usulsüz Fatura İptal Olmayan TV Paketi
+3
1

TÜRKSAT İnternet-kablo TV Yan Oda Aldatmacası

profile
Mete
17 Aralık 2023
1.039

4 gün önce ilk defa TÜRKSAT internete geçtim. Kampanyadaki en üst paketi alıp bağlattım. İlk defa kuruluma gelen teknik eleman bana aynı anda hem uydu yayını hem de Kablo TV' den TV izleyemeyeceğimi söyledi. İnterneti almak için de mecburen Kablo TV kullanmam gerekiyormuş. Kurulum yapıldıktan sonra ...

Kablo Net TÜRKSAT Kampanyaya Katılmayanı Cezalandırıyor Mu?

profile
Semra
08 Aralık 2023
138

TÜRKSAT’ta kampanyaya katılmayan cezalandırılıyor galiba. 153 TL ödediğim fatura bu ay 338 TL geldi. Kampanyaya katılmamışım. 185 TL zam yapılmış. Normal ödediğim faturadan daha fazla zam mı olur? Bu konuya zaman ayırıp inceleyememiştim. Mesaj gönderiyorsunuz. Ayrıntıları da gönderin. Kampanya şu ka...

Kablo Net Kampanya Şartlarının Sağlanmaması

profile
Serdar
05 Aralık 2023
229

Kablo Net'te mevcut olan ve bir senedir kullandığım 1234662423 numaralı aboneliğimi 25.11.2023 tarihinde taşındığım için nakil ettirdim ve abonelik numaram 1234673360 olarak değişti. Arkadaşım da yeni bir abonelik açtırmak için internet sağlayıcıların paketlerini incelerken, Kablo Net'in 'komşunu ge...

Kablo TV Yayın, Kanal Bozukluğu

profile
Yiğit
28 Kasım 2023
178

Kablo TV yayın problemi Türksat Kablo TV 1030525624 tesisat numaralı müşterisiyim. Birkaç ay önce '2. Oda Kampanyası' ile diğer odaya da Kablo TV bağlattım. Uzun zamandır yayınlarda, kanallarda sürekli bozulmalar, donmalar olmaktadır. Doğru düzgün televizyon seyredemiyor, hiç memnun değilim. Mağduri...

Kablo TV Yayın, Kanal Bozukluğu
Kablo TV Yayın, Kanal Bozukluğu
Kablo TV Yayın, Kanal Bozukluğu
+3
5
Çözüldü

Kablo TV Taahhüt Yenileme Hüsranı

profile
Merve
22 Kasım 2023
60

"Desteğiniz ilginiz için teşekkür ederim"

Kablo TV internet taahhüdüm 13 Aralık 2023'te bitecekti. Bu akşam taahhüdümü yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım ve E****** Hanım'a taahhüdümü ...

Kablo TV Haksız Faturalama Fazladan Ücret Tahsili

profile
Gülgün
20 Kasım 2023
361

03 eylül 2023de TÜRKSAT’ta kampanyam bitmek üzereyken, faturamı yenilemek için telefonla TÜRKSAT'ı aradım. İki tane erkek personelle telefonda konuştum. Fırsat Bu Fırsat kampanyasına girdim kablolu TV deki sinema kanallarımı da kapattırdım. TV'deki sinema kanallarımın tümü kapatıldı. Ve 160 TL gibi ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kablo TV 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör