Kablo TV arıza

Kablo TV Sınırsız 100 Mbps internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum. Son iki ayda toplamda yaklaşık 10 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Özellikle 23.07.2025 ile 28.07.2025 tarihleri arasında, yani son 5 gündür internetim tamamen yok ve hiç bağlantı sağlanamıyor. Bu süre zarfınd...

Neredeyse 5 senedir TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim ve bu süre boyunca sürekli olarak internet ve TV hizmetlerinde sıkıntı yaşıyorum. İnternette 2.4G bağlantısı sürekli kopuyor, her seferinde modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. TV’de ise yayını geri aldığımda sadece 5-10 dakika izleyebi...

Kablo Net TV + internet paketi kullanıcısıyım (Müşteri No: 1052994485). Yaklaşık 2 ay boyunca Adana Çukurova’daki adresimde yayın sırasında sürekli görüntü donması ve kopmalar yaşadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve cihazım daha düşük bir modelle değiştirildi. Yeni cihazda şu and...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Kurulumun ilk gününden beri sürekli, her dakikada bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Kurulum sırasında gelen ekip, 35 metre kablo çekip bunun için benden 500 TL ücret aldı. Sorunlar devam edince arıza ekibi geldi ve kablonun sorunlu olduğunu s...

Teledünya (Kablo Net) internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Dünden beri internetim uzun süreli olarak kesiliyor ve daha önceki günlerde de benzer sorunlar yaşadım. Bu durum, Ümit Mahallesi Çankaya/Ankara adresimde gerçekleşiyor. Abone numaram: 1014495236. Düzenli olarak ödemeler...

Çankaya/Ayrancı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TÜRKSAT Kablo TV ile Kablo Net hizmeti kullanıyorum. Cumartesi gününden bu yana apartmanımızdaki internet kutusunun bir parçasında arıza olduğu için hem internet hem de Kablo TV hizmetlerinden tamamen yararlanamıyorum. Sorunun detayına tam olarak haki...

Kablo Net 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Maltepe’de yaşıyorum. Ağustos başından beri sürekli internet kopması problemiyle karşılaşıyorum. Gün içinde 4-5 saat boyunca internet tamamen kesiliyor, bağlantı olduğu zamanlarda ise hız 100 Mbps’ye kadar düşüyor. Son 2-3 gündür ise...

15.08.2025 tarihinde Erzurum Palandöken adresimde Kablo TV Üst Paket bağlantısı için TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bugün itibarıyla 10 gün geçti, ancak bu süre zarfında ne bir arama ne de bir bilgilendirme almadım. Sorunumla ilgilenen kimse olmadı. Her gün müşteri hiz...

9 yıllık müşterinizim. Taahhüt yenileme sırasında ikutu seçtim. Bu cihazda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz tamamen sorunlu; donuyor, kasıyor, kanallar düzgün açılmıyor. Kanal geçişlerinde sıkıntı var. Kumandası da düzgün çalışmıyor. Bu cihazı müşterilerinize nasıl sunabildiğinizi anlamıyorum. Acile...

4 gündür Ankara Çankaya’da hem Kablo TV hem de Kablo Net hizmetlerinde sürekli kesinti yaşıyorum. Kesintiler günün her saatinde oluyor ve herhangi bir düzenlilik göstermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, genel bir arıza olduğu ve sahadaki ekiplerin açıklama yapmadığı belirtiliyor. Her gün aynı ş...

Kablo TV ve modem internet hizmeti kullanıyorum. Bugün saat 14.00’ten beri internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Evden çalışan biri olarak bu durumdan ciddi şekilde mağdur oldum. Aynı problemi daha ...

Yaklaşık 1 ay önce TÜRKSAT Kablosuz TV hizmetine geçtim. Ancak Adana Çukurova’daki adresimde 5 gündür TV yayını alamıyorum. Bu süre içinde 4 defa arıza bildirimi yaptım ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her aramamda fabrika ayarlarına döndürmem istendi, bu işlemi müşteri temsilcisiyle bir...

TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır televizyon yayınlarında tamamen yayın yok ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, tüm önerilen adımları (cihaz resetleme, kablo kontrolü vb.) eksiksiz uygul...

15.08.2025 tarihinde Edirne/Merkez'de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet paketine yeni üyelik başlattım. Servis ekibi interneti kurduktan sonra, daha önce normal uydudan sorunsuz çalışan televizyonumda "uydu hatası" oluştu ve hiçbir kanal çalışmadı. Bunun üzerine teknik destek talebinde bu...

23 Temmuz 2025'te taahhüdümün başladığı günden beri TÜRKSAT Kablo internet ve Kablo TV hizmetlerinde, ilk günden bu yana sürekli olarak kesintiler yaşıyorum. İnternet ve TV yayınları aynı anda, bazen 1-2 saat, bazen de 6-7 saate kadar süren aralıklarla tamamen kesiliyor. Bu sorunlar neredeyse her gü...

3 gündür Ankara/Mamak’ta bulunan evimizde hem internet hem de Kablolu TV hizmetimiz kesik durumda. Pazartesi akşamı saat 18:00’den itibaren hizmet alamıyoruz. Sorunun başladığı andan itibaren defalarca TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her defasında “5-6 saat sonra ekip g...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetleri için 12 ay taahhütlü paket satın aldık. Kurulum yapıldıktan sonra geçen 10 günü aşkın sürede, internet ve televizyonu sadece 1 gün kullanabildik. İlk günden beri bağlantı sorunu yaşıyoruz; ne televizyon ne internet çalışıyor. Her gün arıza kaydı oluşturuyoruz...

Kablo Net TV box kumada arızalandı. Bununla ilgili müşteri hizmetiyle görüşmeler oldu. Yaklaşık üç gündür müşteri hizmetlerini aradım ancak bir sonuca ulaşamadım. Her aradığım da arıza kaydı oluşturduklarını ve ilgili birime iletildiğini söylediler. Bu ilgili birim kim ise ne dönüş yapıldı ne de gel...

TÜRKSAT Kablo Net 16 Mbps Hoş Geldin paketi kullanıcısıyım. 06.08.2025 tarihinde taahhüdüm bittikten sonra aboneliğimi iptal ettirdim. Tüm ürünleri söküp iade etmemiz istendi fakat ekip gelip sökme işlemini gerçekleştirmedi. Biz de ürünleri kendimiz söktükten sonra televizyonumuzda hiçbir kanal göst...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 Mbps sınırsız internet ve Kablo TV hizmeti alıyorum. Yaklaşık birkaç aydır, özellikle son iki haftadır internet hizmeti neredeyse hiç sağlanmıyor. Her gün, günün her saatinde 6-7 kez uzun süreli kesintiler yaşıyorum ve bu nedenle modemime defalarca reset atmak zorunda kalıyo...

16 Ağustos tarihinde verilen yüz ker aramam sonucu TV Box kumandası arızalı çıktı. Her gün 10 kere aramama rağmen her seferinde bugün gelecek yalanı duyduğum hiçbir çözüm olmayan hayatımda gördüğüm en sorumsuz şirket olarak tarihe geçtiniz. Akli olan kişi kablolu TV ye başvurmaz