to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Arızalı Cihaz Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
9 yıllık müşterinizim. Taahhüt yenileme sırasında ikutu seçtim. Bu cihazda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz tamamen sorunlu; donuyor, kasıyor, kanallar düzgün açılmıyor. Kanal geçişlerinde sıkıntı var. Kumandası da düzgün çalışmıyor. Bu cihazı müşterilerinize nasıl sunabildiğinizi anlamıyorum. Acilen eski cihazımı istiyorum ya da yeni bir cihaz varsa bu da olabilir. İbox veya conax da olur. Evde yaşlılar var, televizyonu açamıyorlar. Kuruluma gelen arkadaşınız bile "abi, bunu kullanamazsın" demişti.
Hizmet numaram: 1234674247
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 33471578 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Merhaba Müsaitim
Ne zaman arayacaksınız acaba
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Hala daha ne gelen var ne giden. Beni araya arkadaşınız eski cihazınızı kullanırsanız onarım ekibi gelecek dedi. Onayladım. Onarım ekibi biz gelemeyiz kurulum ekibi gelmesi gerekiyor, müşteri hizmetlerinden randevu alın dedi. Orayı aradık randevu hala açık ne arayan var ne soran. Kablo TV hizmeti ile öne çıkan firmaydı, her güzel şey gibi bu da bozuluyor demek ki.
Hala daha arayan yok. Müşteri hizmetlerini tekrardan aramama rağmen kimse geliyoruz diye aramadı. Çok ilginç. İkutunuzda TV izleyemiyoruz doğru düzgün. Çok kötü bir cihaz.
