to read complaints and reviews, or file yours. 
Neredeyse 5 senedir TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim ve bu süre boyunca sürekli olarak internet ve TV hizmetlerinde sıkıntı yaşıyorum. İnternette 2.4G bağlantısı sürekli kopuyor, her seferinde modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. TV’de ise yayını geri aldığımda sadece 5-10 dakika izleyebiliyor, ardından “2 içerik oynatılamadı” veya “4 içerik oynatılamadı” hatası alıyorum.
Her iki sorun için de bugüne kadar hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sürekli modemi ve kutuyu kapatıp açmam, sinyal gönderilmesini beklemem söylendi. Sorunlar düzelmediğinde tekrar aramam isteniyor ve her seferinde aynı şeyleri tekrar tekrar anlatmak zorunda kalıyorum. Kaç tane arıza kaydı oluşturuldu artık sayamıyorum. Tüm bu uğraşlara rağmen maalesef hiçbir çözüm sunulmadı.
Sıkıntılarımın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer sorunlarım çözülmezse aboneliğimi iptal ettirmeyi ve bir daha TÜRKSAT ürünlerini kullanmamayı düşünüyorum.
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net servislerinden şikayetçiyim. 5 defa arıza kaydı bırakılmasına rağmen hiçbir şekilde ne internetten sinyal alabiliyorum ne de Kablo TV'DEN yayın alabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekipler gelmiş ana panoda bir işlemler yapmışlar arıza kaydını da kapatmışlar. A...
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Son 3-4 aydır, hem internet (5g ve 2,4g) hem de bağlı olarak TV hizmetlerinde sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. Önceleri bu problemler sadece akşam saatlerinde olurken, artık günün her saatinde internet ve TV hizmetinden verimli ...
TÜRKSAT Kablo TV’den almış olduğum internet hizmetinde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Sözde 100 Mbps hızında internet almama rağmen yaptığım Speedtest sonuçlarında hız 2 Mbps'e kadar düşmektedir. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerinizi arayarak dile getirdim. Bant değ...
TÜRKSAT ev interneti ve kablolu TV de uzun süredir sorun yaşıyoruz. 9-10 kere müşteri hizmetlerini aramış olsak da herhangi bir çözüm üretilemiyor. Arıza çözüldü deniliyor, 3-4 gün sonra aynı. 2,4G sürekli kopuyor. 30 snlik bir video bile izleyemiyorsunuz. 5G de sorun yok ama o da sadece bulunduğu o...
Yorumlar