10 Gündür Bağlantı Yapılmayan Kablo TV İçin Çözüm Bekliyorum

Ümit · 2025-08-25T13:39:49+03:00

15.08.2025 tarihinde Erzurum Palandöken adresimde Kablo TV Üst Paket bağlantısı için TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bugün itibarıyla 10 gün geçti, ancak bu süre zarfında ne bir arama ne de bir bilgilendirme almadım. Sorunumla ilgilenen kimse olmadı. Her gün müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve bağlantı işlemi hala gerçekleşmedi. Düzenli olarak hizmet bedelini ödediğim halde, ihtiyacım olduğunda hizmet alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. TÜRKSAT’tan beklentim, en kısa sürede adresime ekip gönderilerek Kablo TV bağlantımın yapılmasıdır. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; 33472701 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.