to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Abone numaram 1018055226. Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum. Ekim 2025’te taşındığım yeni adreste, binada sadece kutu bulunmasına rağmen daireme (8. Kata) kablo çekilmediği ve bu işlemin çok masraflı olacağı söylendi. Apartmanda kutu bulunması benim 8. Kattaki evime kablo çektireceğim anlamına gelmez. Taşındığım evde Kablo Net yok. Binlerce lira ödeme yapıp neden kablo çektireyim? Bu nedenle 14. Ayda aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım.
Başlangıçta bana 24 aylık taahhüt olduğu söylendi ancak bunun yasal olmadığını biliyorum. Buna rağmen, iptal sırasında tarafıma cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattı kendim çektirmem gerektiği, aksi halde cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Sözleşmede taşındığım yerde Kablo Net altyapısı varsa cayma bedeli ödeneceği yazıyor, ancak binada sadece kutu olması ve daireye kadar kablo çekilmemiş olması nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum.
Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve tarafıma bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Haksız yere çıkarılan cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimi, iş yerimin taşınması ve yeni adresimde altyapı/şebeke olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. İkametim yeni iş yerimde değil, ancak başka bir seçeneğim olmadığı için aboneliği sonlandırmak istedim. Buna rağmen, tamamen benim dışımda gelişen bu durum nede...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi, altyapı olmayan bir bölgeye taşındığım için iptal etmek zorunda kaldım. İstanbul/Şişli ’de yaklaşık 6 ay boyunca öğrenci evinde interneti aktif olarak kullandım. Taşındıktan sonra ailemin yaşadığı Aydın/Nazilli’de Kablo Net altyapısı bulunmadığından d...
23.08.2025 tarihinde TÜRKSAT’tan Kablo TV, Kablo Net ve Uydu hizmetleri için üyelik aldım. Şehir değişikliği nedeniyle Ankara, Çankaya’daki yeni adresime nakil işlemi yaptırdım. Eski adresimde fiber abonesiydim, ancak yeni taşındığım binada fiber altyapı olmadığı için eski tip cihaz bağladılar. Bağl...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps fiber sınırsız internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet yalnızca bir odada çekiyor, diğer odalarda ise bağlantı ya hiç yok ya da çok zayıf. Ayrıca sık sık bağlantı kopmaları oluyor ve internet hızı da ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Haziran ayının başından (5 Haziran) beri evimde internet bağlantısı neredeyse hiç yok; sürekli çekme ve verimsizlik problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan bağlantı ile iki kez işlem yapıldı, an...
Yorumlar