Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatih Şehremini Mahallesi İnternet Kesintisi Dört Gün Sürdü, Acil Çözüm Talebi

profile
Muhammed
19 Nisan 21:37
4

İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi’nde bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net ev internetim 16 Nisan Perşembe gününden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca bağlantı hiç sağlanamadı ve mağduriyet yaşamaktayız.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma yapıldığı söyleniyor ancak kesintinin ne zaman giderileceğine dair net bir tarih verilmiyor. Günlerdir belirsizlik içinde bekliyoruz ve bu süreçte iş/okul ve günlük işlerim için ihtiyaç duyduğum interneti kullanamıyorum, bu da beni fazlasıyla zor durumda bırakıyor.

Öncelikli talebim, adresimdeki internet hizmetinin acilen tekrar sağlanmasıdır. Ayrıca bu uzun süreli kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve kullanamadığım günlerin faturama indirim veya iade şeklinde yansıtılmasını, süreçle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Nisan 09:08 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

İnternet Kesintisi 4 Gün Sürdü, Mağduriyet Ve Telafi Bekleniyor

profile
Muhammed
01 Mart 20:42
394
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Hüseyin
03 Mart 13:42
518
Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi

profile
21 Kasım 2025 21:40
596
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyetim

profile
Songül
01 Şubat 14:32
392
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyetim
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri